The Journal of Information Systems (한국정보시스템학회지:정보시스템연구)

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AStudy of Potential CustomerUsage Intentfor in-Vehicle Apps and App Markettype

차량용 앱 및 앱 마켓 유형에 대한 잠재고객의 사용의도 분석 연구: 스마트폰과의 상호 운용성의 중요성

  • Received : 2023.09.10
  • Accepted : 2023.09.26
  • Published : 2023.09.30
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Abstract

Purpose The purpose of this study is to examine the future direction of in-vehicle app development and service, the relationship between potential customers' intention to use and the factors that affect it was explored. It was also checked whether the two types of app development platform and the experience of the existing smartphone app platform had a moderating effect on these relationships. Design/methodology/approach Data was gathered through surveys, collecting responses from 904 potential consumers of vehicle app services in Korea. Structural equation modeling was utilized to analyze the data. Findings According to the empirical analysis result, it was found that potential customers considered enjoyment as the most important benefit factor in in-vehicle app service, and the most important external factor affecting enjoyment was functional compatibility with smartphone. The type of vehicle app development platform did not have a meaningful moderating effect on the factor relationship, whereas the smartphone app platform experience showed a meaningful moderating effect on the relationship between factors. It was analyzed that the risk of app performance, personal information privacy, and driving safety data did not have a negative effect on the intention to use the vehicle app service.

Keywords

Acknowledgement

이 논문은 2023년 대한민국 정부(과학기술정보통신부)와 한국연구재단(RS-2022-00166860), 2023년도 인하대학교의 지원을 받아 연구되었음.

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