The Journal of the Korea Contents Association (한국콘텐츠학회논문지)

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In-company Facilitator A Study on Roles and Team Creativit - Through Innovation-oriented Culture and Team Empowerment

기업 내 퍼실리테이터의 역할과 팀 창의성에 관한 연구 - 혁신지향문화와 팀 임파워먼트를 매개로

  • 이은정 (대전대학교 일반대학원 융합컨설팅학과) ;
  • 서영욱 (대전대학교 일반대학원 융합컨설팅학과)
  • Received : 2022.08.25
  • Accepted : 2022.09.26
  • Published : 2022.10.28
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Abstract

In research on the role of facilitators, studies on the effects of facilitators who conduct meetings and workshops within companies on innovation-oriented culture, team empowerment, and team creativity are insufficient. The purpose of this study is to verify the effect of the role of the facilitator (process management, change management) on innovation-oriented culture and team empowerment, and the effect on team creativity by mediating innovation-oriented culture and team empowerment. To this end, we surveyed members with experience in facilitating workshops at domestic companies and analyzed 299 collected data using SPSS 24 and Smart PLS 3.0. (+) had an effect. Second, innovation-oriented culture and team empowerment had a positive (+) effect on team creativity. Third, the role of the facilitator had a positive (+) effect on team creativity by mediating innovation-oriented culture and team empowerment. Through this study, the relationship between the role of the facilitator and other variables was explored and theoretically expanded, and practical implications for the role of the facilitator and enhancement of creativity required by the organization were presented.

퍼실리테이터 역할에 대한 연구에서, 기업 내 회의 및 워크숍 진행을 하는 퍼실리테이터가 혁신지향문화, 팀 임파워먼트, 팀 창의성에 미치는 영향에 관한 연구는 미비한 상황이다. 본 연구는 퍼실리테이터의 역할(프로세스 관리, 변화 관리)이 혁신지향문화, 팀 임파워먼트에 미치는 영향과 혁신지향문화와 팀 임파워먼트를 매개하여 팀 창의성에 주는 영향을 검증 하는데 목적이 있다. 이를 위해 국내 기업의 퍼실리테이션 워크숍 경험이 있는 구성원을 대상으로 설문하고, 수집된 자료 299건은 SPSS 24와 Smart PLS 3.0을 사용해 분석한 결과, 첫째 퍼실리테이터의 역할은 혁신지향문화와 팀 임파워먼트에 정(+)의 영향을 주었다. 둘째, 혁신지향문화와 팀 임파워먼트는 팀 창의성에 정(+)의 영향을 주었다. 셋째, 퍼실리테이터의 역할은 혁신지향문화와 팀 임파워먼트를 매개하여 팀 창의성에 정(+)의 영향을 주었다. 본 연구를 통해 퍼실리테이터의 역할과 다른 변인과의 관계를 규명하여 이론적으로 확장하고, 조직에서 요구하는 퍼실리테이터의 역할과 창의성 증진에 대한 실무적 시사점을 제시하였다.

Keywords

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