The Journal of the Korea Contents Association (한국콘텐츠학회논문지)

The Korea Contents Association (한국콘텐츠학회)
권호 표지
DOI QR코드

DOI QR Code

Multiple Mediating Effects in the Path of WLB on Deviant Behavior

일-생활 균형과 일탈행동 경로에서 다중매개 효과

  • Received : 2022.03.30
  • Accepted : 2022.04.20
  • Published : 2022.05.28
Download PDF
⟨ Previous Next ⟩

Abstract

The aim of the present study is to test multiple mediating effects of job-efficacy and resiliance in the links between work-life balance (WLB) and deviant behavior. The date applied in empirical analysis was collected from employees working at Jeju island and 400 sets of questionnaires were spread and among collected 355 sets, 298 sets were used. Hypotheses was examined with SPSS Macro statistical package. As expected, WLB was positively related to job-efficacy and resiliance respectively and negatively associated with deviant behaivor. Moreover, mediating effects of both variables was different, in detail, job-efficacy was fully mediated in that path but not significant in case of resiliance. Findings of this study was to expand the roles of WLB from productive behaviors to counter-productive behaviors and it enables to provide a few theoretical and empirical implications.

본 연구는 일과 생활 균형의 일탈행동에 대한 영향력 관계에서 직무효능감과 회복탄력성의 다중 매개효과를 검증하고자 수행되었다. 실증연구를 위한 자료는 제주지역에 근무하는 기업 근로자를 대상으로 자료를 수집하였으며, 자료수집 과정에서 발생할 수 있는 동일방법편의를 최소화하기 위해 쌍으로 구성된 총 400쌍의 설문지를 배부하여 355부를 회수하여 불성실하게 응답한 57부를 제외하고 총 298부를 분석에 활용하였다. 가설검증을 위한 과정은 SPSS Macro 프로그램을 활용하여 다중 매개효과를 검증하였으며, 연구자들의 예상과 같이 일과 생활 균형은 직무효능감과 회복탄력성에 긍정적인 영향력이 확인되었고, 일탈행동에는 저감효과가 있는 것으로 확인되었다. 더불어 양자관계에서 다중매개 효과는 직무효능감은 완전 매개효과가 확인되었으나 회복 탄력성은 양자관계를 연결하는 주요 매개변수로의 역할을 하지 않는 것으로 확인되었다. 본 연구의 시사점은 기존연구에서 주목받고 있는 일과 삶의 균형을 개인 차원에서 발생하는 생산적 행동에 대한 긍정적 역할의 범주를 넘어 이를 반생산적 행동으로 연구 범주를 확대하고 그 역할에 대한 의미 있는 이론적 및 실무적 시사점을 제안하고 있다.

Keywords

References

  1. 김칭우, 박기찬, "일-생활의 균형 (WLB) 이 조직성과 에 미치는 영향: 인천국제공항 종사자 가정지원인식의 매개효과를 중심으로," 창조와 혁신, 제13권, 제2호, pp.63-110, 2020. https://doi.org/10.22834/PDS.2020.13.2.63
  2. 지성호, 강영순, "지속경력학습과 조직경력성장의 관계에서 경력적응력 및 직무효능감의 매개효과," 인적자원관리연구, 제22권, 제5호, pp.21-47, 2015.
  3. 지성호, 강영순, "주도성 및 상사코칭과 조직경력성장의 관계에서 지속경력학습의 매개효과," 조직과 인사관리연구, 제38집 제3권, pp.151-180, 2014.
  4. 정민주, 조한주, "항공사 객실승무원의 직무특성이 직무열의에 미치는 영향에 대한 연구-직무효능감의 매개효과를 중심으로," 한국항공경영학회지, 제13권, 제5호, pp.51-68, 2015.
  5. 김정운, 박정열, "일과 삶의 균형 (Work-Life Balance) 척도 개발을 위한 연구," 여가학연구, 제5권, 제3호, pp.53-69, 2008. https://doi.org/10.22879/SLOS.2008.5.3.53
  6. M. T. Fapohunda, "An exploration of the effects of work life balance on productivity," Journal of Human Resource Management and Labour Studies, Vol.2, pp.71-89, 2014.
  7. R. M. Frone, Work-family Balance, In J. C. Quick & L. E. Tetrick(Eds.), Handbook of Occupational Health Psychology: 143-162. Washington, DC: American Psychological Association, 2003.
  8. H. J. Greenhaus and N. G. Powell, "When Work and Family are Allies; A Theory of Work-Family Enrichment," Academy of Management Review, Vol.31, No.1, pp.72-92, 2006. https://doi.org/10.5465/AMR.2006.19379625
  9. S. D. Carlson, G. J. Grzywacz, and S. Zivnuska, "Is work-family balance more than conflict and enrichment?," Human Relations, Vol.62, No.10, pp.1459-1486, 2009. https://doi.org/10.1177/0018726709336500
  10. R. S. Madsen, "The effects of home-based teleworking on work-family conflict," Human Resource Development Quarterly, Vol.14, pp.35-58, 2003. https://doi.org/10.1002/hrdq.1049
  11. S. Lewis and L. C. Cooper, Work-Life Integration: Case Studies of Organisational Change, Jon Wiley and Sons, Chichester, 2005.
  12. L. S. Robinson and J. R. Bennett, Workplace deviance: Its definition, its manifestations, and its causes, In R. J. Lewicki, R. J. Bies, and B. H. Sheppard (Eds.), Research on negotiation in organizations, Vol.6, pp.3-27, 1997.
  13. S. M. Christian and P. A. Ellis, "Examining the effects of sleep deprivation on workplace deviance: A self-regulatory perspective," Academy of Management Journal, Vol.54, No.5, pp.913-934, 2011. https://doi.org/10.5465/amj.2010.0179
  14. L. S. Robinson and J. R. Bennett, "A typology of deviant workplace behaviors: A multidimensional scaling study," Academy of Management Journal, Vol.38, No.2, pp.555-572, 1995. https://doi.org/10.2307/256693
  15. 지성호, 강은정, 강영순, "상사의 구조적 및 희생적 행동이 대인지향 행동에 이르는 과정에서 감정노동의 역할," 인적자원관리연구, 제26권 제3호, pp.147-172, 2019.
  16. 두주, 조윤형, "상호작용공정성, 심리적 주인의식과 혁신행동, 직장내 일탈행동과의 관계 - 중국기업 조직 구성원들을 대상으로-," 인적자원관리연구, 제23권, 제5호, pp.73-91, 2016.
  17. K. Shakir and S. Siddiqui, "The Impact of Work-Life Balance Policies on Deviant Workplace Behavior in Pakistan," International Journal of Economics, Commerce and Management, Vol.2, No.6, pp.1-11, 2014.
  18. A. A. Akanni, I. Omisile, and A. C. Oduaran, "Workplace deviant behaviour among public sector employees: the roles of perceived religiosity and job status," European review of applied sociology, Vol.11, No.17, pp.44-51, 2018. https://doi.org/10.1515/eras-2018-0010
  19. D. Xanthopoulou, B. A, Bakker, E. Demerouti, and B. W. Schaufeli, "Reciprocal relationships between job resources, personal resources, and work engagement," Journal of vocational behavior, Vol.74, No.3, pp.235-244, 2009. https://doi.org/10.1016/j.jvb.2008.11.003
  20. P. D. Bozeman, L. P. Perrewe, A. W. Hochwarter, and A. R. Brymer, "Organizational politics, perceived control, and work outcomes: Boundary conditions on the effects of politics," Journal of Applied Social Psychology, Vol.31, No.3, pp.486-503, 2001. https://doi.org/10.1111/j.1559-1816.2001.tb02052.x
  21. M. K. Bartol, C. C. Durham, and M. J. Poon, "Influence of performance evaluation rating segmentation on motivation and fairness perceptions," Journal of Applied Psychology, Vol.86, pp.1106-1119, 2001. https://doi.org/10.1037/0021-9010.86.6.1106
  22. M. S. Jex, D. P. Bliese, S. Buzzell, and J. Primeau, "The impact of self-efficacy on stressor-strain relations: Coping style as an explanatory mechanism," Journal of Applied Psychology, Vol.86, No.3, pp.401-409, 2001. https://doi.org/10.1037//0021-9010.86.3.401
  23. A. Bandura, Social foundations of thought and action: A social cognitive theory, NJ: Prentice-Hall, 1986.
  24. W. Pan, Y. L. Sun, and S. H. I. Chow, "The impact of supervisory mentoring on personal learning and career outcomes: The dual moderating effect of self-efficacy," Journal of Vocational Behavior, Vol.78, No.2, pp.264-273, 2011. https://doi.org/10.1016/j.jvb.2010.05.001
  25. F. Luthans, "The Need for and Meaning of Positive Organizational Behaviour," Journal of Organizational Behaviour, Vol.23, pp.695-706, 2002. https://doi.org/10.1002/job.165
  26. G. J. Dyer and M. T. McGuinness, "Resilience: Analysis of the concept," Archives of Psychiatric Nursing, Vol.10, No.5, pp.276-282, 1996. https://doi.org/10.1016/S0883-9417(96)80036-7
  27. E. E. Werner, Vulnerable but invincible: A longitudinal study of resilient children and youth, New York: McGraw Hill., 1983.
  28. 기경희, "회복탄력성 연구 동향과 과제: 회복탄력성 개념과 척도를 중심으로," 초등상담연구, Vol.17, No.2, pp.157-175, 2018.
  29. 신우열, 김민규, 김주환, "회복탄력성 검사 지수의 개발 및 타당도 검증," 한국청소년연구, Vol.20, No.4, pp.105-131, 2009.
  30. 변현수, 임명성, "감성지능과 감정노동의 관계에서 회복탄력성의 매개효과 분석," 로고스경영연구, Vol.19, No.2, pp.97-114, 2021. https://doi.org/10.22724/LMR.2021.19.2.97
  31. 김리하, 박계홍, "공감능력이 회복탄력성에 미치는 영향에 있어서 조직지원인식의 조절효과," 기업경영리뷰, Vol.13, No.1, pp.421-448. 2022.
  32. 윤경신, 김진모, "중소기업 근로자의 직무몰입과 업무부하, 무형식학습 및 직무효능감의 관계," 농업교육과 인적자원개발, Vol.48, No.10, pp.129-148, 2016.
  33. 이유진, 신용환, 박지영, 손영우, "투지(Grit)가 조직시민행동에 미치는 영향: 직무 긍정정서와 직무효능감의 매개효과를 중심으로," 한국심리학회지: 산업 및 조직, Vol.31, No.1, pp.327-352, 2018. https://doi.org/10.24230/KSIOP.31.1.201802.327
  34. 백유성, 장영희, 김유정, "회복탄력성이 직무스트레스에 미치는 영향: BWF의 매개효과를 중심으로," 경영교육연구, 제32권 제3호, pp.1-19, 2017.
  35. 이민수, "개인적 회복탄력성이 태도 및 행동에 미치는 영향-자기효능감의 매개효과-," 인적자원관리연구, 제24권, 제3호, pp.153-174, 2017.
  36. R. J. Edwards and P. N. Rothbard, "Mechanisms linking work and family: Clarifying the relationship between work and family constructs," Academy of management review, Vol.25, No.1, pp.178-199, 2000. https://doi.org/10.5465/AMR.2000.2791609
  37. M. P. Podsakoff, B. S. MacKenzie, Y. J. Lee, P. N. Podsakoff, "Common method biases in behavioral research: A critical review of the literature and recommended remedies," Journal of Applied Psychology, Vol.88, No.5, pp.879-903, 2003. https://doi.org/10.1037/0021-9010.88.5.879
  38. 한나라, 최애경, "비서직무 자기효능감 척도 개발 및 타당화에 대한 연구," 비서.사무경영 연구, Vol.20, No.2, pp.31-58, 2011.
  39. W. B. Smith, J. Dalen, K. Wiggins, E. Tooley, P. Christopher, and J. Bernard, "The brief resilience scale: assessing the ability to bounce back," International Journal of Behavioral Medicine, Vol.15, No.3, pp.194-200, 2008. https://doi.org/10.1080/10705500802222972
  40. J. R. Bennett and L. S. Robinson, "Development of a measure of workplace deviance," Journal of applied psychology, Vol.85, No.3, pp.349-360, 2000. https://doi.org/10.1037/0021-9010.85.3.349
  41. 이은국, 지성호, 김미성, "동료 조직정치지각과 동료지향 조직시민행동 및 이직의도 관계에서 정치적 기술의 조절효과," 한국콘텐츠학회논문지, 제15권 제9호, pp.478-493, 2015. https://doi.org/10.5392/JKCA.2015.15.09.478
  42. 지성호, "지속경력학습의 선행 및 결과변인과 매개효과," 한국콘텐츠학회논문지, 제15권, 제8호, pp.564-578. 2015. https://doi.org/10.5392/JKCA.2015.15.08.564
  43. M. R. Baron and A. D. Kenny, "The moderator-mediator variable distinction in social psychological research: conceptual, strategic, and statistical considerations," Journal of Personality and Social Psychology, Vol.51, pp.1173-1182, 1986. https://doi.org/10.1037/0022-3514.51.6.1173