Journal of Korea Entertainment Industry Association (한국엔터테인먼트산업학회논문지)

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Effect of the Distributive Justice on Turnover Intention of Workers in Community Rehabilitation Centers : Focusing on the Mediating Effect of Job Satisfaction

장애인복지관 종사자의 분배공정성이 이직의도에 미치는 영향 : 직무만족의 매개효과를 중심으로

  • 이병록 (건양대학교 사회복지학과)
  • Received : 2021.01.18
  • Accepted : 2021.02.25
  • Published : 2021.02.28
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Abstract

The research purpose is analyzing the relationship between the distributive justice and turnover intention of the workers in community rehabilitation centers. This study also examines the mediating effect of job satisfaction between the distributive justice and the turnover intention. For this purpose, the survey was conducted to workers of 14 community rehabilitation centers in Daejeon and Chungnam area, and the 365 data were used for analysis. The results of analysing as follows: 1) the distributive justice of the workers in community rehabilitation centers effected the turnover intention negatively and the job satisfaction positively. In addition, the partial mediating effect of job satisfaction was proved between the distributive justice and the turnover intention. The analysis results show that the distributive justice is the important independent variable of the turnover intention and the job satisfaction is the important parameter between the two variables. According to these analysis results, several suggestions were made to reduce the turnover intention of the workers being engaged in community rehabilitation centers in terms of the improving their distributive justice and job satisfaction.

본 연구는 장애인복지관 종사자들을 대상으로 분배공정성이 이직의도에 미치는 영향에서 직무만족의 매개효과를 검증하였다. 이를 위해 대전과 충남 지역의 장애인복지관 14개소에서 근무하고 있는 종사자 365명의 설문조사 자료를 분석하였다. 분석결과, 장애인복지관 종사자의 분배공정성이 이직의도에 부적 방향으로 유의미한 영향을 미치고 이 관계에서 직무 만족의 부분매개효과가 있다는 점을 확인했다. 이러한 분석결과를 근거로 하여 장애인복지관 종사자들의 이직의도를 감소시킬 수 있는 방법들을 제안하면 다음과 같다. 첫째, 장애인복지관 종사자들의 분배공정성을 높이기 위해 급여 개선과 승진체계의 개편이 필요하다. 그리고 비정규직의 감소와 인력배치 수준의 개선도 반드시 이루어져야 할 것이다. 둘째, 장애인복지관 종사자들의 직무만족도를 높이기 위해 모범시설에서의 현장실습과 견학, 적절한 슈퍼비전의 제공, 인권침해로부터의 보호, 사회적 지지의 강화 등이 필요하다. 그리고 장애인복지관 종사자들의 감정노동을 감소시키기 위해 복지관에서의 멘토링, 동아리활동, 휴식지원 사업 등의 다양한 지원이 이루어져야 한다.

Keywords

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