The Journal of the Korea Contents Association (한국콘텐츠학회논문지)

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The Influence of Instructor's Non-verbal Communication on College Student's Emotional Presence, Rapport and Learning Satisfaction

교수자의 비언어적 커뮤니케이션이 대학생의 감성적 실재감, 라포 및 학습만족도에 미치는 영향

  • 송윤희 (한국침례신학대학교 유아교육과 조교수)
  • Received : 2020.06.09
  • Accepted : 2020.09.22
  • Published : 2020.10.28
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Abstract

Teaching and learning is based on communication between instructors and learners. In addition to instructor's verbal communication in the classrooms, non-verbal communication plays an important role. There is growing concerned about instructor's non-verbal communication affecting the learning process and learning outcomes. Based on the literature research student's emotional presence and rapport were used variables of learning process, and learning satisfaction was used as a variable of learning outcome to see the relationship of instructor's non-verbal communication. Data was collected from 378 students at A university in Gyeonggi-do and K university in Daejeon. The data was analyzed through structural equations modeling. As a result of the study, instructor's non-verbal communication had a positive impact on emotional presence and rapport. Emotional presence had a significant influence on rapport and learning satisfaction positively, and rapport had a positive effect on learning satisfaction. Instructors should be able to recognize the role of non-verbal communication in the classes as well as be able to use it appropriately. This study could be used as basic data onto the use of non-verbal communication in university classrooms.

수업은 교수자와 학습자 간의 커뮤니케이션을 기반으로 이루어진다. 수업에서 교수자의 언어적 커뮤니케이션과 더불어 비언어적 커뮤니케이션은 중요한 역할을 담당하고 있으며 학습과정과 학습성과에 영향을 준다는 점에 관심이 점차 증가하고 있다. 본 연구는 문헌연구를 근거하여 교수자의 비언어적 커뮤니케이션과 연계된 학습자의 학습과정 변인으로 감성적 실재감과 라포, 학습성과 변인으로 학습만족도를 정하였다. 본 연구의 목적은 대학 수업에서 교수자의 비언어적 커뮤니케이션과 대학생의 감성적 실재감, 라포 및 학습만족도 간의 관계를 구조적으로 규명하는 데 있다. 경기지역 A대학교 및 대전지역 K대학교의 재학생 378명으로부터 자료를 수집하였으며 구조방정식을 통해 자료를 분석하였다. 연구결과, 교수자의 비언어적 커뮤니케이션은 대학생의 감성적 실재감과 라포에 정적 영향을 미쳤다. 감성적 실재감은 라포와 학습만족도에 정적 영향을 미쳤으며 라포는 학습만족도에 정적 영향을 미쳤다. 교수자는 수업 중 비언어적 커뮤니케이션의 역할을 인식하고 적절하게 활용할 수 있어야 할 것이다. 본 연구결과는 대학 수업에서 교수자의 비언어적 커뮤니케이션 활용에 대한 기초자료로 활용될 수 있을 것이다.

Keywords

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