Journal of Korea Entertainment Industry Association (한국엔터테인먼트산업학회논문지)

The Korea Entertainment Industry Association (한국엔터테인먼트산업학회)
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Analysis of the Impact of Medical Institution Certification by Hospital Type on Hospital Operation Effect to Increase Wellness - Comparison Before and After Certification -

병원유형별 의료기관인증이 병원운영효과에 미치는 영향 분석 - 인증 전과 후 비교 -

  • Lee, Hye-Seung (Department of Public Health Adminstration, Gwangju University) ;
  • Kim, Hwan-Hui (Department of Public Health Adminstration, Gwangju University)
  • 이혜승 (광주대학교 보건행정학부) ;
  • 김환희 (광주대학교 보건행정학부)
  • Received : 2020.11.17
  • Accepted : 2020.12.29
  • Published : 2020.12.31
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Abstract

The purpose of this study was to compare and analyze the differences before and after certification for internal members of nursing hospitals and Western hospitals that received the certification system of medical institutions after conducting a survey on 297 members of nursing hospitals and Western hospitals, SPSS 26.0 was used, and to understand the effect of improvement of member satisfaction, job stress, and medical service on the hospital operation effect. As for the hospital operation effect of a nursing hospital, it was revealed that the higher the satisfaction of the members and the improvement of the medical service, the higher the effect of the hospital operation. In the case of Western hospitals, the higher the satisfaction of the members and the improvement of the medical service, the lower the job stress, the more the hospital operation effect can be seen to increase. As the basic value system of the medical institution certification system is the improvement of patient safety and quality of care, it is believed that the effect of the certification system was higher than that of Western hospitals due to mandatory certification in nursing hospitals.

본 연구는 의료기관 인증 제도를 받은 요양병원 내부 구성원과 양방병원의 내부구성원 297명을 대상으로 설문조사를 실시한 후 SPSS 26.0을 이용하여 인증을 받은 전과 후 차이를 비교 분석하여 구성원 만족도, 직무스트레스, 의료서비스향상이 병원운영 효과에 미치는 영향을 파악하고자 하였다. 요양병원의 병원운영효과는 구성원 만족도와 의료 서비스향상이 높을수록, 병원운영효과는 높아짐을 볼 수 있으며, 양방병원의 경우, 구성원 만족도와 의료 서비스 향상이 높을수록, 직무스트레스는 낮을수록 병원운영효과는 높아짐을 볼 수 있다. 의료기관인증제도의 기본가치 체계가 환자 안전과 의료의 질 향상인 만큼 요양병원은 의무적 인증으로 인증제의 효과가 양방병원보다 높게 나타났을 것으로 사료된다.

Keywords

Acknowledgement

This paper was supported by the research grant of the Gwangju University of Korea in 2020

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