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A study on apparel purchaser's information search and purchase channel choice in a multichannel retailing environment

다채널 유통환경에서 의류제품 구매자들의 정보원이용과 구매채널 선택

  • Chae, Jin Mie (School of Global Fashion Industry, Hansung University)
  • 채진미 (한성대학교 글로벌패션산업학부)
  • Received : 2020.02.17
  • Accepted : 2020.03.16
  • Published : 2020.06.30

Abstract

The purpose of this study is to investigate the consumers' characteristics in terms of information source usage and purchase channel choice focusing on apparel purchasers in the multichannel retailing environment. The specific research objects are as follows: analyzing consumer's information source usage and purchase channel choice when buying their own clothing, examining the differences of consumers' characteristics according to the groups who are classified by their information source usages, and examining the differences of consumers' characteristics according to the purchase channel choice. The data was collected from adults over 20 years of age who had bought their own clothing within the last year. The questionnaire was carried out during September 2019, using a professional internet research panel, and 490 useful data sets were analyzed by utilizing descriptive statistics, factor analysis, reliability analysis, chi-squared test, ANOVA and a Duncan-test using SPSS 21.0. The findings showed that there were also significant differences of consumers' characteristics which included age, gender, monthly clothing expenditure, purchase price, shopping value and perceived risk according to the consumer's information source usage and their purchase channel choice.

Keywords

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