경영정보학연구 (Information Systems Review)

  • 제22권3호
  • /
  • Pages.31-58
  • /
  • 2020
  • /
  • 2982-6551(pISSN)
  • /
  • 2982-6837(eISSN)
한국경영정보학회 (The Korea Society of Management Information Systems)
권호 표지
DOI QR코드

DOI QR Code

군장교의 윤리적 성향과 업무환경 지각이 조직의 보안정책준수에 미치는 영향

Effect of Military Officer's Ethical Disposition and Perceived Work Environment on Organizational Security Policy Compliance

  • 김보라 (호남대학교 상담심리학과) ;
  • 성기수 (육군 군사안보지원사령부) ;
  • 김범수 (연세대학교 정보대학원)
  • Bora Kim (Department of Counseling Psychology, Honam University) ;
  • Kisoo Seong (Republic of Korea Army) ;
  • Beomsoo Kim (Graduate School of Information, Yonsei University)
  • 투고 : 2019.12.23
  • 심사 : 2020.04.02
  • 발행 : 2020.08.31
PDF 다운로드
⟨ 이전 논문 다음 논문 ⟩

초록

본 연구는 사회통제이론적 틀을 적용하여 조직구성원의 정보보안정책 준수에 영향을 미치는 변수들을 도출하고, 군 조직구성원의 정보보안 관련 태도와 의도에 영향을 미치는 요인들을 탐색한 것이다. 육군장교 195명을 대상으로 설문을 실시하여 윤리성향(도덕성, 책임감, 윤리교육의 가치)과 업무환경(상사와의 관계, 업무과다, 임금만족)이 보안정책준수태도 및 의도와 이직의도에 미치는 영향을 PLS 구조방정식 모형으로 검증하였다. 연구 결과 윤리성향 요인은 보안정책준수태도에, 업무환경요인(임금만족 제외)은 이직의도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그리고 보안정책준수태도는 윤리성향과 보안정책준수의도를, 상사와의 관계와 보안정책준수의도를, 이직의도와 보안정책준수의도를 유의하게 매개하는 것으로 나타났다. 본 연구 결과는 윤리성향이 개인의 보안의식수준을 예측할 수 있는 변인이고, 보안정책준수태도가 조직 보안 맥락에서 주요한 변인임을 시사한다.

Based on the social control theory, this study intends to find out the influential factors of organizational members' information security policy compliance (ISPC). Survey data from 195 military officers were analyzed to examine the effect of ethical disposition (morality, responsibility, the perceived value of ethical education) and perceived work environment (relationships with supervisors, overwork, and pay satisfaction) on ISPC attitude, ISPC intention, and turnover intention. The results of partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM) show that ethical dispositions affect ISPC attitude and that work environments (except for pay satisfaction) affect turnover intention. In addition, ISPC attitude significantly mediates relations between ethical disposition and ISPC intention, between relationships with supervisors and ISPC intention, and between turnover intention and ISPC intention. These findings suggest that ethical disposition factors can predict an individual's security awareness level, and the ISPC attitude is a significant variable in the organizational security context.

키워드

참고문헌

  1. 고대유, 강제상, 김광구, "공공조직의 침묵현상이 이직의도에 미치는 영향: 조직냉소주의 를 통한 자기효능감의 조절된 매개효과를 중심으로", 한국행정학보, 제49권, 제1호, 2015, pp. 1-28. 
  2. 국가정보원, "보안업무규정", 국가법령정보센터, 2019, Available at http://www.law.go.kr/법령/보안업무규정(검색일: 2019.12.17). 
  3. 국방부, "군인의 지위 및 복무에 관한 기본법", 국가법령정보센터, 2018, Available at http://www.law.go.kr/법령/군인의지위및복무에관한기본법(검색일: 2019.12.9). 
  4. 국방부, 2016년 전직지원 통계자료집, 국방부, 서울, 2017. 
  5. 권용수, "사회복지전담공무원의 직무스트레스 유발요인 및 이직의도에 관한 실증적 연구", 한국행정논집, 제18권, 제3호, 2006, pp. 743-764. 
  6. 김경민, IT 보안규정순응의지에 영향을 미치는 요인에 관한 연구: 군 조직을 대상으로 (석사학위논문), 서울대학교 대학원, 2018. 
  7. 김보라, 신지훈, 김범수, "군 조직구성원의 정보보안 정책준수 의도 및 태도에 영향을 미치는 요인에 관한 탐색적 연구: 정보통신단 부대원을 중심으로", 국방정책연구, 제120권, 2018, pp. 7-46. 
  8. 김진만, 박균열, 군대와 윤리, 양서각, 서울, 2010. 
  9. 김홍건, 정보보안의식 및 관리체계를 통해 본 군 정보보안 실태에 관한 분석연구 (석사학위논문), 고려대학교 대학원, 2006. 
  10. 김홍섭, 한국기업의 윤리수준 결정변인간의 관계와 그 영향에 관한 연구 (박사학위논문), 인하대학교 대학원, 2006. 
  11. 노종호, 최진욱, "직무관련 요인이 공무원의 이직의도에 미치는 영향과 직무관련 의사소통의 조절효과", 국가정책연구, 제32권, 제1호, 2018, pp. 107-137. 
  12. 문광수, 조항수, 이계훈, 오세진, "임금만족이 조직몰입에 미치는 영향", 한국심리학회지: 산업 및 조직, 제27권, 제3호, 2014, pp. 585-615. 
  13. 박경종, 노요섭, "공군 조종사 직무스트레스 요인과 이직의도 상관관계 연구", 한국항공운항학회지, 제19권, 제3호, 2011, pp. 33-42. 
  14. 박재곤, "근거이론을 적용한 군 조직의 보안수준 변화요인 연구", 시큐리티연구, 제53호, 2017, pp. 283-303. 
  15. 박효정, 정광희, 한국사회의 도덕성 지표 개발 연구, 한국교육개발원, 2001. 
  16. 백민정, 손승희, "조직의 정보윤리실천이 구성원의 정보보안 인식과 행동에 미치는 영향에 관한 연구", 경상논총, 제28권, 제4호, 2010, pp. 119-145. 
  17. 백승무, 군 조직에서의 직무스트레스의 선행 요인과 그 효과(직무만족, 이직의도)에 관한 연구 (석사학위논문), 연세대학교 대학원, 2008. 
  18. 양승범, "지방공무원의 이직의도 영향요인에 관한 연구: 기능적, 금전적, 연대적 선호", 한국지방자치학회보, 제21권, 제3호, 2009, pp. 187-201. 
  19. 양지혜, 김종인, "비서의 개인-조직적합성과 개인-직무적합성 인식이 이직의도에 미치는 영향: LMX를 조절변수로", 비서학논총, 제22권, 제3호, 2013, pp. 29-45. 
  20. 연합뉴스, "'SNS로 군사기밀 샌다'...軍 보안 위반 사례 증가", 2015.09.07., Available at https://www.yna.co.kr/view/AKR20150907045900043. 
  21. 오태곤, "경찰관의 개인-환경적합성과 조직몰입 및 이직의도와의 관계: 경찰서와 순찰지구대 근무자들의 인식을 중심으로", 한국경찰연구, 제12권, 제4호, 2013, pp. 255-278. 
  22. 이공희, 이호선, "상사부하 교환관계, 권력거리, 개인주의-집단주의가 이직의도, 조직헌신에 미치는 영향에 관한 연구", 조직과 인사관리연구, 제36권, 제3호, 2012, pp. 135-167. 
  23. 이승철, 군대윤리의 윤리학적 정당화와 교육적 과제 연구 (석사학위논문), 서울대학교 대학원, 2014. 
  24. 이찬우, 장기복무 장교의 정년제도 분석: 해병대를 중심으로 (석사학위논문), 경북대학교 대학원, 2013. 
  25. 임정인, 손영우, "군 초급간부의 관계갈등이 이직의도에 미치는 영향", 인적자원관리연구, 제23권, 제1호, 2016, pp. 303-321. 
  26. 장세진, 고상백, 강동묵, 김성아, 강명근, 이철갑, 정진주, 조정진, 손미아, 채창호, 김정원, 김정일, 김형수, 노상철, 박재범, 우종민, 김수영, 김정연, 하미나, 박정선, 이경용, 김형렬, 공정옥, 김인아, 김정수, 박준호, 현숙정, 손동국, "한국인 직무 스트레스 측정도구의 개발 및 표준화", 대한 산업의학회지, 제17권, 제4호, 2005, pp. 297-317. 
  27. 장윤정, "공공.민간 사회복지사 이직의도 결정요인 비교 연구", 노인복지연구, 제51권, 2011, pp. 361-382. 
  28. 장현오 등, 직업윤리와 교육, 부산대학교 출판부, 부산, 2005. 
  29. 전숙영, 이창원, "분배공정성 인식이 조직몰입과 이직의도에 미치는 영향: 우리나라 노인요양시설 요양보호사를 중심으로", 한국인사행정학회보, 제16권, 제2호, 2017, pp. 29-50. 
  30. 정대용, 김춘광, 이세호, "프랜차이즈 가맹점 주가 인지하는 가맹본부의 지원과 갈등이 LMX의 질을 매개로 가맹점주의 만족과 영역 초월행동에 미치는 영향", 한국창업학회지, 제3권, 제2호, 2008, pp. 165-192. 
  31. 정영우, "도덕적 인격의 핵심 구인들의 도덕적 기능에 대한 연구", 도덕윤리과교육연구, 제30권, 2010, pp. 159-194. 
  32. 조영호, 단기복무장교의 재취업 불안이 군복무 적응도에 미치는 영향 (석사학위논문), 동국대학교 대학원, 2014. 
  33. 조현봉, "현대사회와 지식근로자의 직업윤리 문화에 관한 고찰", 윤리문화연구, 제6권, 2010, pp. 77-107. 
  34. 채명신, 이성규, "산업보안정책 준수의지에 영향을 미치는 요인분석", 대한경영학회지, 제27권, 제6호, 2014, pp. 927-953. 
  35. 최명길, 정재훈, "정보보호정책 준수에 있어서 중화의 영향: 몰입 및 자기 존중감 효과", 한국경영정보학회 학술대회, 2015, pp. 441-453. 
  36. 한국인터넷진흥원, 2017 국가정보보호백서, 한국인터넷진흥원, 서울, 2017. 
  37. 홍성준, "경대수, 4년 반 동안 군사기밀 69건 유출... 방산비리 연관고리", 블루투데이, 2016.09.26., Available at http://www.bluetoday.net/news/articleView.html?idxno=13960. 
  38. Baron, R. M. and D. A. Kenny, "The moderator-mediator variable distinction in social psychological research. conceptual, strategic, and statistical considerations", Journal of Personality and Social Psychology, Vol.51, No.6, 1986, pp. 1173-1182. https://doi.org/10.1037/0022-3514.51.6.1173. 
  39. Beehr, T. A. and J. E. Newman, "Job stress, employee health, and organizational effectiveness: A facet analysis, model, and literature review", Personal Psychology, Vol.31, No.4, 1978, pp. 665-699. 
  40. Bido, D. D. S. and D. Da Silva, "SmartPLS 3: Especificacao, estimacao, avaliacao e relato. Administracao: Ensino e Pesquisa", Vol.20, No.2, 2019, pp. 465-513, Available at https://doi.org/10.13058/raep.2019.v20n2.1545. 
  41. Bulgurcu, B., H. Cavusoglu, and I. Benbasat, "Information security policy compliance: An empirical study of rationality-based beliefs and information security awareness", MIS Quarterly, Vol.34, No.3, 2010, pp. 523-548. 
  42. Cassel, C., P. Hackl, and A. H. Westlund, "Robustness of partial least-squares method for estimating latent variable quality structures", Journal of Applied Statistics, Vol.26, No.4, 1999, pp. 435-446. 
  43. Chang, H. T., N. W. Chi, and M. C. Miao, "Testing the relationship between three-component organizational/occupational commitment and organizational/occupational turnover intention using a non-recursive model", Journal of Vocational Behavior, Vol.70, No.2, 2007, pp. 352-368, Available at https://doi.org/10.1016/j.jvb.2006.10.001. 
  44. Chin, W. W., "Issues and opinion on structural equation modeling", MIS Quarterly, Vol.22, No.1, 1998, pp. 52-104. 
  45. Chin, W. W., B. L. Marcolin, and P. R. Newsted, "A partial least squares latent variable modeling approach for measuring interaction effects results from a monte carlo simulation study and an electronic-mail emotion/adoption study", Information Systems Research, Vol.14. 2003, pp. 189-217. 
  46. Christian, J. S. and A. P. J. Ellis, "The crucial role of turnover intentions in transforming moral disengagement into deviant behavior at work", Journal of Business Ethics, Vol.119, No.2, 2014, pp. 193-208, Available at https://doi.org/10.1007/s10551-013-1631-4. 
  47. Cohen, J., Statistical Power Analysis for the Behavioral Sciences (2nd ed.), Lawrence Erlbaum Associates, Hillsdale, NJ, 1988. 
  48. Crossley, C. D., R. J. Bennett, S. M. Jex, and J. L. Burnfield, "Development of a global measure of job embeddedness and integration into a traditional model of voluntary turnover", Journal of Applied Psychology, Vol.92, No.4, 2007, pp. 1031-1042. 
  49. D'Arcy, J., A. Hovav, and D. Galletta, "User awareness of security countermeasures and its impact on information systems misuse: A deterrence approach", Information Systems Research, Vol.20, No.1, 2009, pp. 79-98, Available at https://doi.org/10.1287/isre.1070.0160. 
  50. Doz, Y., P. Olk, and P. Ring, "Formation processes of R&D consortia: Which path to take? where does it lead?", Strategic Management Journal, Vol.21, No.3, 2000, pp. 239-266. 
  51. Edwards, J. R., "Person-environment fit in organizations: An assessment of theoretical progress", The Academy of Management Annals, Vol.2, No.1, 2008, pp. 167-230, Available at https://doi.org/10.1080/19416520802211503. 
  52. Engel, J. F., R. D. Blackwell, and P. W. Miniard, Consumer Behavior (8th ed.), Dryder, New York, 1995. 
  53. Falk, R. F. and N. B. Miller, A Primer for Soft Modeling, University of Akron Press, OH, 1992. 
  54. Fornell, C. and D. F. Larcker, "Evaluating structural equation models with unobservable variables and measurement error", Journal of Marketing Research, Vol.18, No.1, 1981, pp. 39-50 
  55. Fornell, C. and F. L. Bookstein, "Two structural equation models: LISREL and PLS applied to consumer exit-voice theory", Journal of Marketing Research, Vol.19, No.4, 1982, pp. 440-452. 
  56. Gefen, D., D. Straub, and M. C. Boudreau, "Structural equation modeling and regression: Guidelines for research practice", Communications of the Association for Information Systems, Vol.4, No.7, 2000, pp. 1-77. 
  57. Hackman, J. R. and G. R. Oldman, "Motivation through the design of work: Test of a theory", Organizational Behavior and Human Performance, Vol.16, No.2, 1976, pp. 250-279. 
  58. Hackman, J. R., "Tasks and task performance in research on stress", In J. E. McGrath (ed.), Social and Psychological Factors in Stress, Holt, Rinehart & Winston, New York, 1970, pp. 202-237. 
  59. Hair, J. F., G. T. M. Hult, C. M. Ringle, and M. Sarstedt, A Primer on Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) (2nd ed.), Sage Publications Inc., Thousand Oaks, CA. 2017. 
  60. Hair, J. F., W. C. Black, B. J. Babin, R. E. Anderson, and R. L. Tatham, Multivariate Data Analysis, Person Prentice Hall, NJ, 2006. 
  61. Harrington, S. J., "A test of a person-issue contingent model of ethical decision making in organizations", Journal of Business Ethics, Vol.16, No.4, 1997, pp. 363-375. 
  62. Hendrix, W. H., T. Robbins, J. Miller, and T. P. Summers, "Effects of procedural and distributive justice on factors predictive of turnover", Journal of Social Behavior and Personality, Vol.13, No.4, 1998, pp. 611-631. 
  63. Herzberg, F., "Motivation-hygiene profiles: Pinpointing what ails the organization", Organizational Dynamics, Vol.3, No.2, 1974, pp. 18-29, Available at https://doi.org/10.1016/0090-2616(74)90007-2. 
  64. Hirschi, T., Causes of Delinquency, University of California Press, New York, 1969. 
  65. Hom, P, W., R. W. Griffeth, and S. Gaertner, "A meta-analysis of antecedents and correlates of employee turnover: Update, moderator tests, and research implications for the next millennium", Journal of Management, Vol.26, No.3, 2000, pp. 463-488. 
  66. Hsu, J. S. C., S. P. Shih, Y. W. Hung, and P. B. Lowry, "The role of extra-role behaviors and social controls in information security policy effectiveness", Information Systems Research, Vol.26, No.2, 2015, pp. 282-300, Available at https://doi.org/10.1287/isre.2015.0569. 
  67. Hu, Q., T. Dinev, P. Hart, and D. Cooke, "Managing employee compliance with information security policies: The critical role of top management and organizational culture", Decision Sciences, Vol.43, No.4, 2012, pp. 615-660. 
  68. Huntington, S. P., "The military mind: Conservative realism of the professional military ethic", in M. M. Wakin (ed.), War, Morality, and the Military Profession, Westview Press, Boulder, CO, 1986, pp. 35-56. 
  69. Ifinedo, P., "Information systems security policy compliance: An empirical study of the effects of socialisation, influence, and cognition", Information & Management, Vol.51, No.1, 2014, pp. 69-79. 
  70. Koh, H. C. and C. T. Goh, "An analysis of the factors affecting the turnover intention of non-managerial clerical staff: A Singapore study", International Journal of Human Resource management, Vol.6, No.1, 1995, pp. 103-125. 
  71. Kohlberg, L., "Development of moral character and moral ideology", In M. L. Hoffman and L. W. Hoffman (eds.), Review of Child Development Research, Russell Sage Foundation, New York, 1964, pp. 383-432. 
  72. Kristof-Brown, A. L., R. D. Zimmerman, and E. C. Johnson, "Consequences of individuals' fit at work: A meta-analysis of person-job, person-organization, person-group, and person-supervisor FIT", Personnel Psychology, Vol.58, No.2, 2005, pp. 281-342, Available at https://doi.org/10.1111/j.1744-6570.2005.00672.x. 
  73. Lee, K., N. J. Allen, J. P. Meyer, and K. Y. Rhee, "The three-component model of organisational commitment: An application to South Korea", Applied Psychology, Vol.50, No.4, 2001, pp. 596-614, Available at https://doi.org/10.1111/1464-0597.00075. 
  74. Lewin, K., Field Theory in Social Science, Harper, New York, 1951. 
  75. Maclagan, P. W., "The concept of responsibility: Some implications for organizational behaviour and development", Journal of Management Studies, Vol.20, No.4, 1983, pp. 411-505. 
  76. Martin, K. D. and J. B. Cullen, "Continuities and extensions of ethical climate theory: A meta-analytic review", Journal of Business Ethics, Vol.69, No.2, 2006, pp. 175-194. 
  77. Meyer, J. P., D. J. Stanley, L. Herscovitch, and L. Topolnytsky, "Affective, continuance, and normative commitment to the organization: A meta-analysis of antecedents, correlates, and consequences", Journal of Vocational Behavior, Vol.61, No.1, 2002, pp. 20-52. https://doi.org/10.1006/jvbe.2001.1842. 
  78. Mobley, W. H., "Some unanswered questions in turnover and withdrawal research", Academy of Management, Vol.7, No.1, 1982, pp. 111-116. 
  79. Nye, F. I., Family Relationships and Delinquent Behavior, Johnson Wiley & Sons, New York, 1958. 
  80. Pahnila, S., M. Siponen, and A. Mahmood, "Employees' behavior towards IS security policy compliance", Proceedings of the Annual Hawaii International Conference on System Sciences, 2007, pp. 156-165, Available at https://doi.org/10.1109/HICSS.2007.206. 
  81. Pavlou, P., H. Liang, and Y. Xue, "Understanding and mitigating uncertainty in online exchange relationships: A principal-agent perspective", MIS Quarterly, Vol.31, No.1, 2007, pp. 105-136. 
  82. Peace, A. G., D. F. Galletta, and J. Y. L. Thong, "Software piracy in the workplace: A model and empirical test", Journal of Management Information Systems, Vol.20, No.1, 2003, pp. 153-177, Available at https://doi.org/10.1080/07421222.2003.11045759. 
  83. Pitts, D., J. Marvel, and S. Fernandez, "So hard to say goodbye? Turnover intention among U.S. federal employees", Public Administration Review, Vol.71, No.5, 2011, pp. 751-760, Available at https://doi.org/10.1111/j.1540-6210.2011.02414.x. 
  84. Preacher, K. J. and A. F. Hayes, "Asymptotic and resampling strategies for assessing and comparing indirect effects in multiple mediator models", Behavior Research Methods, Vol.40, No.3, 2008, pp. 879-891, Available at https://doi.org/10.3758/BRM.40.3.879. 
  85. Reckless, W. C. and S. Dinitz, "Pioneering with self-concept as a vulnerability factor in delinquency", The Journal of Criminal Law, Vol.58, No.4, 1967, pp. 515-523. 
  86. Reiss, A. J., "Delinquency as the failure of personal and social controls", American Sociological Review, Vol.16, No.2, 1951, pp. 196-207. 
  87. Ringle, C. M., M. Sarstedt, and D. W. Straub, "A critical look at the use of PLS-SEM in MIS Quarterly", MIS Quarterly, Vol.36, No.1, 2012, pp. iii-xiv. 
  88. Sobel, M. E., "Asymptotic confidence intervals for indirect effects in structural equation models", Sociological Methodology, Vol.13, 1982, p. 290. Available at https://doi.org/10.2307/270723. 
  89. Stetz, M. C., C. A. Castro, and P. D. Bliese, "The impact of deactivation uncertainty, workload, and organizational constraints on reservists' psychological well-being and turnover intentions", Military Medicine, Vol.172, No.6, 2007, pp. 576-80. 
  90. Thoms, P., P. Wolper, K. S. Scott, and D. Jones, "The relationship between immediate turnover and employee theft in the restaurant industry", Journal of Business and Psychology, Vol.15, No.4, 2001, pp. 561-577, Available at https://doi.org/10.1023/A:1007866800248. 
  91. Vaamonde, J. D., A. Omar, and S. Salessi, "From organizational justice perceptions to turnover intentions: The mediating effects of burnout and job satisfaction", Europe's Journal of Psychology, Vol.14, No.3, 2018, pp. 554-570, Available at https://doi.org/10.5964/ejop.v14i3.1490. 
  92. Vecchio, R. P. and B. C. Gobdel, "The vertical dyad linkage model of leadership: Problems and prospects", Organizational Behavior and Human Performance, Vol.34, No.1, 1984, pp. 5-20, Available at https://doi.org/10.1016/0030-5073(84)90035-7. 
  93. Wallace, W., Army Ethics Training and The Impact of Effective Management Systems (Doctoral Dissertation), Walden University, 2008. 
  94. Wells, L. E. and J. H. Rankin, "Self-concept as a mediating factor in delinquency", Social Psychology Quarterly, Vol.46, No.1, 1983, pp. 11-22. 
  95. Wolfendale, J., "Professional integrity and disobedience in the military", Journal of Military Ethics, Vol.8, No.2, 2009, pp. 127-140. 
  96. Workman, M. and J. Gathegi, "Punishment and ethics deterrents: A study of insider security contravention", Journal of The American Society for Information Science and Technology, Vol.58, No.2, 2007, pp. 212-222. 
  97. Xiaoming, Y., B. J. Ma, C. Chang, and C. J. Shieh, "Effects of workload on burnout and turnover intention of medical staff: A study", Studies on Ethno-Medicine, Vol.8, 2014, pp. 229-237, Available at https://doi.org/10.31901/24566772.2014/08.03.04.