Analysis of Relationship between Life culture festival's Satisfaction, Loyalty, and Effects : Focusing on The 'DaRak' Festival in Bucheon City

생활문화축제의 참여자 만족도, 충성도, 효과 간 영향관계 분석 : 부천시 '다락(多樂)' 축제를 중심으로

Despite the recent social interest, academic discussions about life culture festival in Korea are still not actively discussed. Therefore, on this study we intends to conduct an empirical analysis on the satisfaction, loyalty, and effects of life culture festival by using structural equation model. Before the analysis, we reviewed conceptual definitions about life culture and its previous studies for set up detailed factors to be used for. This study is based on the survey which distributed in 2016 Bucheon City life culture festival "DaRak". With collected survey, we analyzed data by using structural equation model. As a results, festival loyalty shows significant impact on festival effects(0.92). Both program factor(0.59) and operation-information factor(0.29) also shows significant result about festival effects as lower factor of festival satisfaction, but its only when they mediated by festival loyalty factor.

본 연구는 생활문화축제의 참여자 만족도, 충성도, 효과 간 영향관계를 실증 분석하였다. 이를 위해 부천시 생활문화축제인 '다락(多樂)' 축제에 참여한 동호회원 및 관람객 356명을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 우선 기존 연구들을 바탕으로 독립변수를 축제 만족도(인프라, 프로그램, 접근성, 운영 및 정보)를 설정하고, 축제 충성도 및 축제 효과에 대한 구조모형을 설정하였다. 분석결과 종속변수인 축제 효과에 대하여 축제 충성도(0.92)는 긍정적 영향을 미치고 있었고, 축제 만족도 요인 중 프로그램 요인(0.59)과 운영 및 정보 요인(0.29)은 축제 충성도를 매개해 축제 효과에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다.