초록
인간의 기본 욕구 중 하나인 존중의 욕구를 충족시키지 못하는 사회적 배제는 이를 지각한 사람들로 하여금 물리적 따뜻함을 추구하도록 만든다고 알려져 있다. 그러나 사회적 배제가 따뜻함을 추구하게 만드는 현상이 조명의 색 같은 감성적이고 상징적인 차원에도 일반화될 수 있을지에 대해서는 연구가 드물었다. 본 연구는 지각된 사회적 배제가 따뜻한 조명 선호에 미치는 효과를 검증하기 위해 이루어졌으며, 이를 위해 두 가지 실험을 수행하였다. 실험-1은 어제 사람들로부터 존중받은 사람은 사회적 배제를 지각하지 않은 집단으로, 존중받지 못한 사람은 사회적 배제를 지각한 집단으로 구분한 후, 따뜻한 조명(3000K), 중립적 조명(4000K), 차가운 조명(6000K)에 대한 선호도를 측정하였다. 결과적으로 사회적 배제를 지각한 집단은 그렇지 않은 집단보다 따뜻한 조명 선호도가 강했고, 차가운 조명 선호도는 약했다. 또한 사회적 배제를 지각한 집단은 중립적 조명보다 따뜻한 조명을 강하게 선호하는 반면, 차가운 조명을 약하게 선호함을 확인하였다. 실험-2는 실험-1과 동일한 방식으로 집단을 구분한 후, 따뜻한 조명이 적용된 공간, 중립적 조명이 적용된 공간, 차가운 조명이 적용된 공간에 대한 선호를 측정하였다. 결과적으로 사회적 배제를 지각한 집단은 그렇지 않은 집단보다 따뜻한 조명이 적용된 공간에 대한 선호도가 강했고, 차가운 조명이 적용된 공간에 대한 선호도는 약했다. 아울러 사회적 배제를 지각한 집단은 중립적 조명이 적용된 공간보다 따뜻한 조명이 적용된 공간을 강하게 선호하는 반면, 차가운 조명이 적용된 공간은 약하게 선호함을 관찰하였다. 본 연구는 장애인, 다문화 가정, 이주 노동자와 같이 사회적 배제를 경험한 사람들의 생활공간 디자인, 이들을 대상으로 한 인공지능 상담 서비스 및 친구 캐릭터 개발 등에 시사점을 준다.
Social exclusion, which does not fulfill the desire for respect as one of the most basic human desires, makes those who perceive themselves to be socially excluded seek physical warmth. However, very few studies have examined whether this phenomenon-wherein social exclusion develops a preference for warmth-can be generalized to the emotional or symbolic aspects, such as the color of lighting. This study aimed to verify the effects of perceived social exclusion on warm lighting preferences, and two experiments were performed for this purpose. In Experiment-1, participants who were respected by people the previous day were assigned to the group that did not perceive social exclusion (non-perceived social exclusion group), and those who were not respected were assigned to the group that perceived social exclusion (perceived social exclusion group). Following this, their preference for warm lighting (3000K), neutral lighting (4000K), and cold lighting (6000K) was measured. The results showed that the perceived social exclusion group had a stronger preference for warm lighting and a weaker preference for cold lighting than did their counterparts. Moreover, the perceived social exclusion group showed a strong preference for warm lighting over neutral lighting; they also showed a weak preference for cold lighting. In Experiment-2, after assigning the participants into groups as in Experiment-1, the participants' preference for a space with warm lighting, neutral lighting, and cold lighting was measured. The results showed that the perceived social exclusion group had a stronger preference for the space with warm lighting and a weaker preference for cold lighting than did their counterparts. Further, the perceived social exclusion group showed a strong preference for the space with warm lighting over the space with neutral lighting; they also showed a weak preference for the space with cold lighting. The findings of this study have implications that can be applied to designing living spaces for people who experience social exclusion, such as handicapped individuals, multicultural families, or immigrant workers, as well as developing artificial intelligence services and cyber-friend characters for this demographic.