Bullying Behaviors among Senior Women at Senior Center

경로당 이용 여성 노인의 친구·이웃 집단따돌림 현상 연구

The purpose of this study was to explore bullying among senior women at a senior center. Using ethnographic research technique, we examined the process in which members of the senior center engaged in and responded to bullying. Purposive sampling method was used to choose a senior center as the subject of this study. Within the center, 16 senior women participated in the study. In-depth interviews and participatory research methods were used to collect data. We analyzed the transcripts of the interviews based on the ethnographic analysis method presented by Spradley (1979). Themes that emerged from these participatory research and interviews include: members of the senior center creating loners, people being bullied causing damages to the group, taking actions to respond to bullying, and failing to solve the bullying problems. First, the victims of bullying became loners with no one to rely on through other members' verbal attacks, discrimination, isolation, and stopping the victim to use the senior center. Second, the victims were under attack but also caused troubles at the senior center and harmed others at the same time. Third, while engaging in bullying, senior women attempted to deal with bullying problems in many ways. These attempts include: avoiding the conflict, withstanding, attempting to mediating, and so on. Finally, bullying remained to be a recurring phenomenon at the senior center. New victims of bullying continuously appeared and the influence of bullying was felt not only within the senior center but outside as well. Based on the findings of this study, we suggest that practitioners and researchers take into account factors that affect bullying among senior women.

본 연구는 경로당을 이용하는 여성 노인들 사이에 친구·이웃 집단따돌림 현상이 어떠한 모습으로 나타나는지를 살펴보았다. 문화기술지를 연구방법으로 선택하였으며, 집단따돌림 현상이 나타나는 A 경로당을 이용하는 여성 노인 16명을 연구참여자로 선정하였다. 참여관찰과 면접을 통해 자료를 수집하였고 Spradley(1979)가 제시한 문화기술지적 분석방법을 바탕으로 결과를 분석하였다. 분석 결과, 경로당 이용 여성 노인의 친구·이웃 집단따돌림 현상은 외톨이로 만듦, 피해를 줌, 대응함, 벗어나지 못함이라는 네 가지 영역으로 나타났다. 먼저, 호의적이지 않은 분위기 속에서 집단따돌림 피해자는 의지할 곳 없는 외톨이가 되었다. 가해자들의 '공격함', '차별함', '고립시킴', '경로당 이용을 저지함'으로 인해 피해자들은 불리한 상황에 처하였다. 둘째, 피해자는 피해를 입는 동시에 다른 사람들에게 해를 가하였다. 이는 경로당을 함께 이용하는 사람들을 배려하지 않고, 거짓말로 속이는 모습, 집단생활을 하는 데 능숙하지 못한 측면, 기여가 적거나 통제된 생활을 어려워하는 상황으로 드러났다. 셋째, 경로당 여성 노인들은 '회피함', '지지 않음', '개선하려 함', '다른 관계를 통해 따돌림에서 빠져나오고자 함' 네 가지 방법으로 집단따돌림 현상에 대응하고자 했다. 마지막으로, A 경로당은 지속적으로 집단따돌림 현상에 머물러있는 모습을 보였다. 끊임없이 새로운 따돌림 대상이 출현했으며, 따돌림은 경로당 안뿐만 아니라 경로당 밖까지 퍼져나갔다. 이러한 결과는 경로당 여성 노인의 집단따돌림 현상이 아동·청소년, 직장 집단따돌림과 유사한 역동을 보여주면서도, 상이한 개인적, 환경적 요인으로 인해 이들과 다른 독특한 측면이 나타남을 시사하고 있다. 따라서 경로당 이용 여성들의 집단따돌림 현상의 고유한 전개 양상들에 주목할 필요가 있다. 이와 같은 연구 결과는 한국 사회에서 나타나고 있는 집단따돌림 중 경로당 여성 노인의 집단따돌림에 대한 논의를 보다 구체화하고 확대시킬 수 있을 것이다.