소셜미디어 아카이빙을 위한 수집 및 보존방안

Acquisition and Preservation Methods for Social Media Archiving

Abstract

최근 공공기관에서 국민과 소통하는 방법의 하나로 소셜미디어를 활발하게 활용함에 따라 기록관리 영역에서도 이를 수집하고 보존하기 위한 다양한 방안들이 논의되고 있다. 미국에서는 정부 차원에서 소셜미디어를 수집 보존하고자 하는 움직임이 일고 있고, 영국 국립기록관에서는 이미 공공기관의 트위터와 유튜브를 대상으로 아카이브를 구축하여 이용자에게 서비스를 제공하고 있다. 이에 본 연구에서는 소셜미디어 아카이빙의 수집 및 보존 측면에서의 사례조사 결과를 토대로 소셜미디어의 유형별 특징과 그에 따른 수집 방안과 보존모형을 제안하고자 한다. 또한 제안방안의 실효성을 검증하기 위해 경상남도 도청의 소셜미디어를 대상으로 시범 적용하였다. 본 연구는 실제 수집한 결과를 통해 수집 및 보존방안을 제시하였다는 점에서 그 의의가 있으며, 차후 소셜미디어 아카이빙을 위한 모델 수립에 도움이 될 수 있을 것으로 기대한다.

Recently, various methods of collecting and preserving social media have been discussed in the field of archives and records management as social media is actively used as a way of communicating with the public in the government. In the United States, there is a move to acquire and preserve social media at the government level, and the National Archives (UK) already provides social media archives to users through Twitter and YouTube. In this study, we proposed the features, acquisition methods of social media by type and the preservation model based on case study results in terms of acquisition and preservation of social media archiving. In order to verify the effectiveness of the proposed methods, this study was applied to the social media of Gyeongsangnamdo provincial government. The results of this study is meaningful in that it suggested acquisition and preservation methods through actual collected results and it is expected that it will be useful for establishing the models for future social media archiving.

<그림 1> 소셜미디어 수집 및 관리 시스템

<그림 2> 경남도청 페이스북 페이지 화면

<그림 3> 페이스북 페이지 구조

<그림 5> 트위터 페이지 구조

<그림 6> 경남도청 인스타그램 페이지 화면

<그림 7> 인스타그램 페이지 구조

<그림 8> 경남도청 유튜브 페이지 화면

<그림 9> 유튜브 페이지 구조

<그림 10> 소셜미디어 보존 모형 : SIP, AIP, DIP 관계

<그림 11> 파일형과 폴더형 장기보존포맷 구조 및 대응 요소

<그림 12> 경남도청 트위터 XML과 페이지 구조

<표 8> 경남도청 트위터 SIP 예시

<그림 13> 경남도청 연도별 트위터 현황

<그림 14> 경남도청 월별 트위터 현황

<표 1> 법률상에서의 기록물 정의

<표 2> 소셜미디어의 유형

<표 3> 소셜미디어 아카이빙 전략 유형

<그림 4> 경남도청 트위터 페이지 화면

<표 4> 유형별 소셜미디어 수집 도구

<표 5> 국외 데이터세트 문서보존포맷 선호 및 허용 포맷 현황

<표 6> 소셜미디어 기록 장기보존포맷 제안

<표 7> 경상남도기록원 관리 대상 기관 소셜미디어 운영 현황(2019.02.14. 기준)

<표 9> 경남도청 트윗 연도별 수집 결과