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A Study on Service Awareness Perceived by Group Using Animal-Assisted Intervention

동물교감치유 경험 기관의 서비스 인식에 관한 연구

  • 유지현 (농촌진흥청 국립축산과학원) ;
  • 신정섭 (농촌진흥청 국립축산과학원) ;
  • 김수미 (농촌진흥청 국립축산과학원) ;
  • 진현주 (농촌진흥청 국립축산과학원)
  • Received : 2019.09.20
  • Accepted : 2019.12.06
  • Published : 2019.12.31

Abstract

The purpose of this study was to examine the service awareness perceived by 25 groups using animal-assisted intervention(AAI). Data collected were analyzed for variables on the effectiveness of AAI by using SPSS Win 25.0 statistical program. The study findings showed that AAI service is very effective for psychological meaning in both expecting purpose before and substantive effect after using AAI. They were satisfied with AAI generally, particularly in terms of participant engagement and differentiated services. Also, they perceived that the cost of AAI service is generally appropriate in consideration of activities with animals and satisfaction of participants but a bit expensive compared to other programs. Also, it was found that the value and the possibility of public expansion of AAI are very high and that the immersion and professionalism of the participants affect the effectiveness of AAI. The results of this study indicate that it is necessary to develop programs and verify effectiveness as a psychotherapy technique and are expected to be useful as basic data for establishing and developing a quality service of AAI.

본 연구는 동물교감치유를 경험한 기관의 서비스 인식을 알아보고자 25개 기관을 대상으로 구조화된 설문지를 활용하여 개별 전화조사를 실시하였다. 수집된 자료는 동물교감치유 효과에 대한 변수를 분석하기 위해 SPSS Win 25.0 통계 프로그램을 이용하여 범주형 회귀분석을 실시하였다. 분석결과로 첫째, 동물교감치유 효과가 높다고 인식하는 것으로 나타났다. 동물교감치유를 처음 도입할 때 기대하는 목적과 경험 후 체감하는 효과 모두 심리적인 효과가 가장 높았다. 둘째, 동물교감치유에 대해 전반적으로 만족하는 것으로 나타났다. 특히 참여자 몰입도와 차별화된 서비스 부분에서 만족도가 높게 나타났다. 셋째, 동물교감치유 비용은 동물과 함께하는 활동, 참여자의 만족도 등을 고려하면 대체적으로 적절하다고 인식하고 있었다. 다만, 타 프로그램에 비해 다소 비싸다는 인식이 있는 것으로 나타났다. 넷째, 동물교감치유 가치와 대중적인 확대 가능성을 대체적으로 높게 평가하는 것으로 나타났다. 다섯째, 동물교감치유 효과에 참여자의 몰입도와 전문성이 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 이러한 연구결과는 동물교감치유가 심리치료 기법으로써 맞춤형 프로그램 개발과 효과성 검증에 대한 연구가 필요함을 시사하며, 동물교감치유를 양질의 서비스로 정착시키고 발전시키기 위한 기초자료로 유용하게 활용될 수 있을 것으로 여겨진다.

Keywords

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