Redesigning Medical Examination Result Form Considering User's Cognition

사용자의 의료정보 전달력을 향상시킨 국민건강검진 결과지 디자인 개선

The health checkup conducted by the National Health Insurance Corporation is aimed at early detection and prevention of diseases. After the screening, you will receive a result sheet, which is a means for smooth communication between the medical staff and the patient. So far, design improvements have been made to the results. However, it is still pointed out that patients have low understanding and cognitive problems. Therefore, in this study, the opinions of the actual users, the medical examiners, and the designers are investigated to improve the design and to propose convenient checkup result sheets. The research method is to investigate the problems of information design research related to the results of the health examination and the user interviews on the results of the current health examination, and to improve the design of the existing results. In addition, we conducted a questionnaire survey on the results of the existing health checkups and the results of the improved checkups by the researchers, and finally designed them by referring to the results. As a result, I got a positive answer that many of the problems pointed out in the existing results were solved.

국민건강관리공단에서 행하고 있는 건강검진은 질병의 초기발견과 예방에 목적을 둔다. 검진 이후에는 결과지를 받게 되는데 이는 의료진과 환자의 원활한 의사소통을 위한 수단이 된다. 지금까지 몇 차례 결과지에 대한 디자인 개선이 이루어졌다. 그러나 여전히 환자들의 낮은 이해도와 인지의 문제점이 지적되고 있다. 따라서 본 연구에서는 실제 사용자인 수검자와 의료진, 디자이너들의 의견을 조사하여 디자인을 개선하고 사용성도 편리한 검진결과표를 제안하고자 한다. 연구방법은 건강검진 결과서와 관련한 각종 정보디자인 연구에 대한 문헌고찰과 현재 건강검진 결과지에 대한 사용자 인터뷰로 사전 조사하여 문제점을 파악하고 기존의 결과지를 1차로 디자인을 개선하였다. 또한 기존의 건강검진결과지와 본 연구자가 개선한 검진결과지를 수검자와 의료진에게 검증을 실시하여 그 결과를 참조하여 최종적으로 디자인 하였다. 그 결과 기존의 결과지에서 지적되었던 문제점이 상당수 해소 되었다는 긍정적인 답변을 얻었다.