A Study on the Influence of Social Worker on Deviant Workplace Behavior

사회복지사의 일탈적 과업행동에 미치는 영향에 관한 연구

The purpose of this study was to examine the effects of Person-Job Fit and Person-organization Fit on deviant workplace behavior and mediating effects of job-alienation on this relation. Research data was collected from 567 social workers who were attending supplement education for employees working for social welfare organizations in Gwangju. Main results of the analysis in this study were as follows. First, the Person-Job Fit and Person-organization Fit have significantly negative effects on job-alienation. Also there were significantly positive relationships between job alienation and deviant workplace behavior. Second, Person-Job Fit and Person-organization Fit had directly no relationships with deviant workplace behavior but had indirect influences mediating effects of job-alienation that is featured as a full mediation variable on this relation. Third, there was no difference between the population by sex on this relation. Finally, based on the results of this study, we present the practical implications and discussion for deviant workplace behavior of Employment of Participants under Social welfare facilities.

본 연구의 목적은 광주광역시 소재 사회복지기관에서 근무하고 있는 사회복지사를 대상으로 개인직무적합성과 개인조직적합성, 직무소외가 일탈적 과업행동에 미치는 영향과 그 경로를 파악하는 것이며 동시에 이러한 영향관계가 성별에 따라 어떠한 차이가 발생하는지를 검증하는 것이다. 이를 위해 광주사회복지사협회에서 실시한 사회복지 보수교육에 참여한 567명의 사회복지사를 대상으로 한 설문조사 데이터가 사용되었으며 분석결과 다음과 같은 주요 사실을 확인할 수 있었다. 첫째, 본 연구에서 설정한 독립변인인 개인직무적합성과 개인조직적합성은 매개변인인 직무소외에 부(-)적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 직무소외는 일탈적 과업행동에 정(+)의 방향으로 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 개인직무적합성과 개인조직적합성은 일탈적 과업행동에 직접적으로 영향을 미치지 않고 직무소외감을 통해 간접적으로 영향을 미치는 것으로 확인되었으며 여기서 직무소외감은 완전매개 변인으로 기능하는 것으로 나타났다. 또한 본 연구에서 설정한 연구모형에서는 성별에 따른 집단 간 차이가 존재하지 않는 것으로 나타났다. 끝으로 본 연구결과를 바탕으로 사회복지기관 종사자들의 일탈적 과업행동에 대한 논의와 실천적 함의를 제시하였다.