Abstract
The aim of this study is to analyze informatization competencies of the international ship supply companies at Busan port. This study comprehensively suggests certain issues attributed to the successful implementation of total information management system for ship supply. To achieve this objective, evaluation was undertaken based on the model of the National Competency Standards (NCS). This model consisted of three evaluation areas, including 20 items. Analysis of information competencies of ship supply companies was undertaken using the Importance-Performance Analysis (IPA) method. Survey data was collected from ship supply companies located in the ship supply center at Busan port. Results found that there were significant differences between importance and performance. In addition, overall informatization competency was very low. Thus, in order to ensure successful implementation of total information management system, re-education programs for ICT usage and dedicated support organization are necessary.
본 연구는 부산항 국제 선용품 공급업의 경쟁력을 도모하기 위한 일환으로서 정보화 역량을 분석하는 것을 목적으로 한다. 구체적으로는 최근 추진되고 있는 선용품 공급업체의 종합정보관리시스템의 성공적인 도입과 정착을 위한 선결과제로서 정보화 역량을 분석하고자 한다. 이러한 과정을 통해 종합정보관리시스템을 수용하고 활용하는데 필요한 당사자들의 정보화 역량을 실증적으로 파악하여 종합정보시스템 구축과 더불어 추진되어야 할 몇 가지 과제를 제안하고자 한다. 연구의 목적을 달성하기 위해, 국가직무능력표준을 바탕으로 평가기준을 수립하였으며, 중요도-수행도 분석(Importance-Performance Analysis)기법을 활용하였다. 실제 기업을 대상으로 조사 자료를 수집하여 분석한 결과, 정보화 역량이 전반적으로 취약한 것으로 나타났다. 특히, 정보처리능력이 다른 영역에 비해 매우 취약하다는 점을 발견할 수 있었다. 따라서, 종합정보관리시스템의 성공적인 도입을 위해서는 정보화 재교육 프로그램과 전담 지원조직을 구성하는 것이 필요할 것으로 사료된다.