Journal of Korea Society of Digital Industry and Information Management (디지털산업정보학회논문지)

Korea Society of Digital Industry and Information Management (디지털산업정보학회)
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Perception differences between users and policy-makers on technology protection support system for small and medium-sized businesses

중소기업 기술보호지원제도에 대한 이용자와 정책담당자의 인식차이 분석

  • 박상훈 (서울과학기술대학교 산업정보시스템) ;
  • 조남욱 (서울과학기술대학교 글로벌융합산업공학과)
  • Received : 2017.03.05
  • Accepted : 2017.03.16
  • Published : 2017.03.30
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Abstract

As the risk of technical leakage is increasing, technology protection support systems for small and medium-sized businesses have gained attention. This paper analyzed the perception gap of the user and policy-maker regarding technology protection support systems. First, to identify key elements of technology protection support systems and construct measurement factors, interviews with experts are conducted. Then, surveys are conducted to analyze the perception differences between the users and policy-makers. Factor analysis and ANOVA have been utilized to analyze survey results. The result shows that the perception gaps exist in the following areas: management system, cost reduction, copyright protection, customer satisfaction, leakage prevention, and awareness. To enhance the effectiveness of technology protection support systems, this paper suggests technology protection support systems should be customized in terms of the company's size and type of busines.

Keywords

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