A Study on Multicultural Mentor's Capacity

다문화 멘토의 역량에 관한 연구

The purpose of this study is to explore the competence needed to be possessed by multicultural mentors, and offer an education program for the competence development of mentors. From June to September of the year 2016 in-depth interviews were conducted with 10 mentors who have participated in multicultural mentoring for over a year concentrating on the result of their participation in the mentoring. The interview contents were transcribed, then analyzed into learning competence, psychological competence, social competence as well as cultural competence. The result of the analysis is as follows. First, the learning competence needed for mentors are intellectual capability and teaching skills needed when teaching mentors. Second, the psychological competence consists of the attitude of attentively listening to mentees and advising them. Third, the social competence is conversation skills, communication techniques and leadership. Fourth, the cultural competence consists of recognizing diversity and the ability to manage the mentee's situation. Based on the analysis of this result, educational plans for enhancing mentor's capacity are as follows: First, education for mentors is necessary before they will begin mentoring. Second, it is necessary to provide a place for mentors' self-reflection. Third, it is for mentors to receive regular counseling. This study will become a basic research to reinforce the effectiveness of mentoring and reconsider the importance of mentor's capacity.

본 연구의 목적은 다문화멘토들이 갖추어야 할 역량을 탐색하고 이를 통해 멘토 역량 중진을 위한 교육방안을 제시하는 것이다. 연구기간은 2016년 6월부터 2016년 9월까지이며 다문화멘토링에 1년 이상 참여한 멘토 10명에게 자신이 다문화멘토링에 참여한 결과 다문화멘토들이 갖추어야 할 역량에 대하여 심층인터뷰한 후 전사하여 교육적, 심리적, 사회적, 문화적 역량으로 분석하였다. 분석결과 첫째, 멘토가 갖추어야 할 학습적 역량은 멘티를 가르칠 수 있는 지적능력과 교수스킬이다. 둘째, 심리적 역량은 멘티의 말을 경청하려는 자세와 이를 상담할 수 있는 스킬이다. 셋째 사회적 역량은 대화 능력과 의사소통 기술, 그리고 책임감이다. 넷째, 문화적 역량은 다양성을 인정해주고 멘티의 상황에 대처할 수 있는 능력이다. 이를 바탕으로 멘토의 역량을 높일 수 있는 교육방안은 첫째, 멘토링 투입 전에 멘토의 교육이 필요하다. 둘째, 멘토링을 통한 멘토들의 자기성찰이 이루어질 수 있는 자리를 제공한다. 셋째, 멘토들에게 주기적인 상담이 필요하다. 본 연구는 멘토의 역량에 중요성을 인식하고 멘토링의 효과성을 높일 수 있는 기초자료가 되길 기대한다.