Requirements Analysis of Manufacturing Industry for the Development of Support System based on Cognitive and Affective Information

인지 및 감성 정보 지원 시스템 개발을 위한 제조업체 요구사항 분석

Due to high cost of domestic production structure, steep growth of China's manufacturing business, and increase in oversea's production, building integrated system to support user-centered product design system based on cognitive and affective information is required to restore development of domestic manufacturing business. This paper put purpose on analysing requirements of end users, especially on information equipment business which works as a major industry in manufacturing businesses, and planning system design direction, prior to constructing user-centered product design support system based on cognitive and affective information. Research was conducted to identify current manufacturing process, application data on manufacturing, availability of cognitive and affective information data and its method of use, and necessity of user-centered product design support system based on cognitive and affective information, by carrying out in-depth interview with 6 related manufacturing companies. Need for user's character information was deducted from the interview, especially cognitive and affective information which is demanding for small to medium manufacturing business to research on its own.

고비용 생산구조, 중국 제조업의 가파른 성장과 해외 생산 증가로 생산기반 약화를 겪는 국내 제조업의 현 시점에서 성장성 복원을 위해 사용자 특성정보를 발굴하여 DB 시스템을 통해 사용자의 인지 감성 정보기반의 제품 설계를 지원할 수 있는 통합 시스템의 구축이 요구되고 있다. 본 연구에서는 제조업 분야 중 주력사업인 정보기기 업체를 대상으로 인지 및 감성 정보를 활용한 사용자 중심 제품설계 지원 시스템 구축에 앞서 제조업 실수요자들의 요구사항을 분석하여 실제 적용이 가능한 시스템의 설계 방향을 정의하는데 목적을 두고 있다. 관련 6개의 제조업체와 in-depth interview를 통해 현 제품 제조 프로세스, 제품 제작 시 활용 데이터, 인지 감성 정보 데이터의 유무와 사용방식, 인지 및 감성 정보를 활용한 사용자 중심 제품설계 지원시스템의 필요도 조사를 수행하였다. 이를 통해 사용자 특성정보, 특히 중소 제조업체가 개별적으로 조사 할 수 없는 인지 감성 사용자 데이터에 초점을 둔 디자인 지원 시스템에 대한 필요도를 확인하였다.