문화 차이가 ERP 시스템 구현에 미치는 영향

Cultural Differences impact on the ERP System Implementation

현대기업경영에서 ERP 시스템은 기업의 전사적인 자원을 효율적으로 배치하고, 활용하는데 있어서 필수적인 도구로 자리매김하고 있다. ERP 시스템의 구현은 단순히 단위정보시스템의 도입이 아니라, BPR을 통한 전사적인 변화와 혁신이 필연적으로 이루어지게 되며, 이를 토대로 시스템 설계와 구축이 이루어지게 된다. 문화적 차이는 경영활동에서 기업 구성원의 태도와 인간관계 뿐 아니라, 조직문화와 기업의 운영원칙의 차이를 만들어낸다. 문화적 차이는 크게는 동양과 서양의 문화권에 대한 차이를 거론할 수 있으며, 작게는 같은 문화권 내의 각 국가마다의 차이를 말할 수 있다. 본 논문은 문화적 차이가 ERP 시스템의 구축과정과 시스템에 미치는 영향을 확인하였다. 이에 대해 ERP 시스템의 구축과정과 의사결정과정, 사용자 Interface에 대한 부분에서 문화적 차이가 미치는 각각의 영향을 분석했으며, 아울러 이에 따른 한국의 문화적 차이에 따른 영향도 분석하였다.

In the modern business environment, ERP System is a tool for efficient use of the resources of the company. Implementation of the ERP System is not a simple introduction of the unit system. The changes and innovation of the company will be made through the BPR. And then, the BPR is made based on the system design and implementation. Cultural difference creates a difference in the attitudes and relationships of members of company. and, Cultural difference produce differences in organizational culture and operating principles. Cultural differences can mention the differences in the cultures of East and West, and can mention the difference between each country within the same culture. In the paper, we determine the impact of cultural differences on the implementation of the ERP System. Cultural differences affect the implementation process and the decision-making process, user interface.