중국인 근로자의 긍정심리자본이 조직몰입과 직무만족에 미치는 영향 - 긍정적 정서의 매개효과 -

The Effects of Positive Psychological Capital on Organizational Commitment and Job Satisfaction - The Mediating Role of Positive Emotion -

본 연구에서는 중국 현지에 근무하는 중국인 종업원들을 대상으로 하여 긍정심리자본이 조직몰입과 직무만족에 미치는 영향 및 긍정적 정서를 통한 간접효과가 있는지 검증하는 것을 목적으로 한다. 연구목적을 달성하기 위해 문헌연구 및 실증연구를 실시하였다. 선행연구에 근거하여 긍정심리자본은 자기효능감, 희망, 낙관주의, 복원력의 네 가지 하위변수로 측정하였으며 조직몰입, 직무만족, 긍정적 정서와의 관계를 근거로 연구가설을 설정하였다. 실증연구를 위하여 중국 현지기업의 종업원 350명으로부터 설문조사를 실시하였고 수집한 결과를 통계분석하였다. 분석 결과, 자기효능감, 희망, 낙관주의, 복원력으로 구성된 긍정심리자본은 조직몰입과 직무만족, 그리고 긍정적 정서에 유의한 정(+)의 영향을 주고 있는 것으로 나타났다. 또한 긍정심리자본이 조직몰입과 직무만족에 미치는 영향은 직접효과에 더해 긍정적 정서를 통한 간접효과가 있는 것으로 나타났으며 따라서 긍정적 정서의 매개효과에 관한 가설은 지지되었다. 본 연구결과를 통해 과도한 경쟁에 따른 피로감과 스트레스를 경험하는 중국인 종업원들의 조직몰입과 직무만족을 가져오기 위해서 긍정심리자본과 긍정적 정서의 역할이 중요함을 확인하였다. 또한 긍정적 정서의 매개효과를 검증함으로 긍정심리자본이 조직몰입과 직무만족에 미치는 과정에 대해 더 깊은 이해를 할 수 있게 되었다.

The role of positive psychological capital of an organizational member on organization effectiveness has received serious attention from researchers. However, the previous research has focused mainly on the direct effect of positive psychological capital on organization effectiveness, not paying enough attention on a mediating or a moderating role in their relationship. The purpose of this study is to finding out relationship between employees' positive psychological capital and job satisfaction, organizational commitment and the mediating role of positive emotion. Based on advanced literature, we regard positive psychological capital as four factors, self-efficacy, hope, optimism and resilience. We tested the proposed relationships using date from 350 employees in Chinese firms. The main finding are as follows: First, self-efficacy, hope, optimism, resilience has a significant positive effect on organizational commitment, job satisfaction and positive emotion. Secondly, self-efficacy, hope, optimism, resilience influence directly and indirectly on organizational commitment, job satisfaction. Positive affect plays a mediating role between variables.