The Creative Society, Hospital Service Innovation Implementing Patient Experience and Service Design Strategies

창조사회형 시대, 환자경험과 서비스 디자인을 통한 병원 서비스 혁신 동향 분석

  • Chae, Yoo Mi (Department of Occupational Medicine, College of Medicine, Dankook University)
  • 채유미 (단국대학교병원 직업환경의학과)
  • Published : 2014.12.30