Journal of the Korean Society for Library and Information Science (한국문헌정보학회지)

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A Study on the U-Library Service

U-도서관 서비스에 관한 연구

  • 조찬식 (동덕여자대학교 문헌정보학과)
  • Received : 2013.01.11
  • Accepted : 2013.01.31
  • Published : 2013.02.28
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Abstract

The U-library service is a user-oriented library service through which users, after browsing and making reservations using the Internet and smartphones, can borrow and return library materials at an unmanned circulation system located in places, such as subway stations, without visiting the library. However, the U-library service is still in the early stages both quantitatively and qualitatively. In that, this study, in order to enhance our understanding of the U-library service, conceptualizes the unmanned circulation system, investigates current situation by examining and analyzing some U-library service cases, and pinpoints some problems while making some suggestions for improvement.

U-도서관 서비스는 기존에 방문을 통해서만 가능했던 도서 대출 반납서비스를 인터넷, 스마트폰 등으로 도서를 검색해 예약신청하고, 가까운 지하철역 등에 설치된 무인대출기를 통해 수령 및 반납할 수 있도록 하는 이용자 중심의 도서관서비스이다. 그러나 U-도서관 서비스는 양적이나 질적으로 아직도 초기단계에 머물고 있는 실정이다. 이에 본 논문은 U-도서관 서비스에 대한 이해를 높이고 활성화에 일조하기 위하여 무인대출서비스에 대하여 조사 연구하였다. 이를 위하여 첫째, 무인대출서비스의 발전과정을 살펴보고 무인대출서비스에 영향을 주는 요인들에 관한 조사를 통하여 무인대출서비스에 대한 개념을 구체화하고자 하였다. 둘째, 현재 무인대출서비스를 시행하고 있는 도서관을 조사하여 무인대출서비스의 현황을 조사하였다. 셋째, 무인대출서비스를 시행하는 도서관의 운영과정과 문제점 등을 조사하였으며, 이를 바탕으로 무인대출서비스의 활성화 방안을 제안하였다.

Keywords

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