Understanding the Factors that influence Website Retention and Privacy Unconcern After the Disclosure of Privacy Information

개인정보 유출 사고 후 웹 사이트 가입 지속 및 프라이버시 무관심에 영향을 미치는 요인에 관한 연구

The purpose of this study is to find an answer why internet users are unconcern about their privacy information. We found that perceived privacy risk and website usability have a significant effect on privacy unconcern. That is, individuals who have experiences privacy incidents are more likely to be unconcern about their privacy information. Accordingly, organizations who supply services on the web have to pay more attention to these individuals to increase a privacy concern. Implications and Conclusions are discussed.

본 연구는 왜 인터넷 사용자가 자신의 프라이버시 정보에 무관심한지를 설명하기 위해 수행되었다. 분석결과 프라이버시 무관심에 영향을 미치는 요인은 인지된 프라이버시 위험과 웹사이트 유용성으로 나타났다. 즉 개인정보 유출 경험이 있는 사람의 경우 그리고 해당 웹사이트가 유용하다고 느끼게 되는 경우 프라이버시 정보에 대해 무관심하다는 것을 알 수 있다. 따라서 개인정보에 대한 관심을 높이기 위해서 프라이버시 침해 경험자들을 대상으로 자신의 개인정보 프라이버시에 대한 중요성을 인식하도록 유도하는 방안을 수립하는 것이 중요하다.