초록
스마트폰을 통한 사용자간 소통방법은 휴대성과 공간의 제약을 넘어선 새로운 모바일 커뮤니케이션의 패러다임을 만들고 있다. 스마트폰 모바일 인스턴트 메신저(Mobile Instant Messenger: MIM)는 기존의 데스크톱 환경에서 시작하여, 멀티미디어 콘텐츠, 텍스트, 음성 등 다양한 소통 기능을 제공하고 있다. 유치원, 어린이집에서는 학부모와 소통을 위해 홈페이지, 전화, SMS, 프린트된 유인물, 수기작성 알림장 등을 활용하고 있다. 아이즈플러스는 학부모와 교사, 원장과 사진, 동영상, 채팅 및 등/하원 관리를 포함한 스마트폰을 이용한 커뮤니케이션 활성화를 목적으로 개발되었으며 영유아교육기관 전용 모바일 메신저 초기 개발 사례라는데 그 의의가 있다. 본 연구는, 사용자 환경과 커뮤니케이션 유형분석, App의 기획과정과 스토리텔링을 활용한 인터페이스 디자인개발과 사례를 연구함으로써, 특정그룹을 대상으로 하는 모바일 메신저 개발의 접근법을 제시하였다.
Communication through smartphones is creating a new paradigm of mobile communication beyond the restrictions of mobility and space. The mobile instant messengers of the smartphone, which began on the desktop environment, are providing various communication features, including multimedia contents, texts, and voice. Kindergartens and nurseries are using Websites, phones, SMS, printed materials, handwritten notifications, etc. to communicate with the parents. IsPlus was developed to facilitate the communication between the parents and the teachers, including exchanges of pictures and videos, chatting, and attendance management using smartphones. This is meaningful in that it is an early smartphone mobile messenger for educational institutions for infants and preschoolers. This study presented a new approach to the development of a mobile messenger for a specific group of users by analyzing the user environment, communication types, application planning process and interface design development using storytelling.