An Investigation into the Role of Technostress in Information Security Context

기술스트레스가 정보보안에 미치는 영향에 관한 연구

The purpose of this study is to approach information security from a more comprehensive perspective. Particularly, information countermeasures includes a technological tool for end users, thereby increasing the end users' technological stresses. Based on the technostress framework, we investigate a effect of security awareness training on technostress, and also examine a effect of technostress on the persistent security compliance. Results showed that security awareness training influenced on techno-overload and techno-uncertainty. We also found that techno-overload and techno-uncertainty have a significant effect on the persistent security compliance. Conclusion and implications are discussed.

본 연구의 목적은 정보보안을 기술, 조직, 인적 요소 등을 포함하는 포괄적인 관점에서 접근하는 것이다. 정보보안 역시 최종 사용자와 관련된 기술을 포함하고 있기 때문에 기술스트레스를 증가시킬 수 있다. 따라서 기술스트레스 프레임워크를 활용하여 보안상황에서 보안인식훈련이라는 상황적 요인이 기술스트레스에 어떠한 영향을 미치며, 기술스트레스가 보안정책준수행위에 어떠한 영향을 미치는지 실증적으로 분석해보았다. 분석결과 보안인식훈련은 업무과중과 기술불확실성에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 이들은 보안정책 준수에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.