Relationships between the Use Behavior, Motivation, Satisfaction, and Behavioral Intentions of Slow Tourism Tourists -With Focus on Daegu Ole Palgong Mountain Courses-

슬로우 투어리즘 관광객의 이용행태, 관광동기, 만족도와 행동의도간의 관계 -대구올레 팔공산 코스를 중심으로-

The purpose of this study was to examine differences in motivation of the tourists, who visited the Daegu Ole Palgong mountain courses, according to the slow tourism tourists' demographic characteristics and use-behavior, and to examine the relationships between motivation and the degree of satisfaction of tourists and behavioral intention. Also, it was to present motivations and characteristics of slow tourism tourists and the accompanying managerial implications. In order to achieve this research purpose, a survey was conducted from May 8, 2010 to May 23, 2010 on the tourists who visited Daegu Ole Palgong mountain courses. The results of testing the hypotheses through empirical analysis were as follows. First, differences in motivations according to demographic characteristics and demographic characteristics and the use behavior of the tourists were partially adopted. Second, there were significantly positive (+) relationships between the motivations of visitors to the Daegu Ole Palgong mountain courses and the overall degree of satisfaction. Finally, the overall degree of satisfaction with the visits to Daegu Ole Palgong mountain courses had significantly positive (+) relationships with revisit intentions. These imply that it is necessary to provide differentiated strategies and programs and inducing strategies in accordance with the results presented. as well, marketing strategies to enhance the degree of satisfaction of the tourists should be considered.

본 연구는 대구올레 팔공산 코스를 방문하는 관광객들을 대상으로 슬로우 투어리즘 관광객의 인구통계적 특성 및 이용행태에 따른 관광동기의 차이, 관광동기와 만족도 간의 관계, 만족도와 행동의도와의 관계에 대해 살펴보고 이에 따른 관리적 시사점을 제공하고자 하였다. 연구목적 달성을 위해 대구올레 팔공산 코스를 방문하는 관광객을 대상으로 2010년 5월 8일부터 23일까지 설문조사를 실시하였다. 연구결과 첫째, 관광객의 인구 통계적 특성과 이용행태에 따른 관광동기의 차이검증에 있어서 부분적으로 유의한 차이가 있는 것으로 나타났으며 둘째, 관광동기와 전반적 만족도는 유의한 정(+)의 관계가 있는 것으로 나타났다. 마지막으로 전반적 만족도와 재방문 의도에 있어서도 유의한 정(+)의 관계가 있는 것으로 나타났다. 따라서, 다양한 프로그램 개발 등의 차별화된 전략을 비롯하여 관광객 만족도 제고를 통한 재방문 유도, 잠재관광객을 대상으로 한 다양한 마케팅 활동에 많은 노력을 기울일 필요가 있음을 시사한다.