개인 조직 적합성이 목표 몰입을 매개로 직무만족 및 이직의도에 미치는 영향에 관한 연구 - 특 1급 호텔 근무자를 중심으로 -

A Structural Model Analysis of Person-Organization Fit Influencing Job Satisfaction and Turnover Intent Mediated through Goal Commitment - Centered on Five Star Deluxe Hotel Employees -

이 연구는 목표 몰입을 매개로 하여, 개인-조직 적합성이 직무만족 및 이직 의도에 미치는 영향 관계를 구조모형방정식을 통해 규명하기 위하여 시행되었다. 연구배경을 바탕으로 실증적 연구를 위해 7개의 가설을 도입하였다. 본 연구의 대상은 특 1급 호텔 근무자이며 편의 표본추출로 설문된 250부의 설문 중 180의 성실한 답변을 실제 분석에 활용하였다. 데이터 분석을 위해 SPSS 19.0과 AMOS 4을 이용한 구조모형방정식을 통해 연구 가설의 유의성을 측정하였다. 그 연구결과는 다음과 같다. 호텔 근무자에 의해 인지된 개인-조직 적합성이 높을수록 목표 몰입과 직무만족은 유의하게 높아지는 결과가 나왔으며 이직 의도는 낮아지는 것으로 나타났다. 아울러, 목표몰입은 직무만족에는 정(+)의 영향을, 이직 의도에는 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 개인-조직 적합성과 조직 결과 변수 사이에 매개역할을 하는 변인으로 나타났다. 결론적으로, 개인-조직 적합성과 목표 몰입은 호텔에서 직원을 채용하기 전, 후의 단계에서 고려해야 할 필요성이 제고된다.

This study aims to investigate the influence of person-organization(P-O) fit on job satisfaction, and turnover intent mediated through goal commitment using structural equation modeling. An experimental design is applied to test seven hypotheses that reflect the research questions. Five star deluxe hotel employees are targeted for sampling. A total of 180 faithful cases out of 250 cases have been analyzed. To analyze the data, descriptive statistics and multivariate analysis of variance, and structural equation modeling(SEM) are employed using SPSS 19.0 and AMOS 4. The results indicate the hotel employees' perceived P-O fit is positively associated with goal commitment and job satisfaction while negatively linked with turnover intent. Also, goal commitment has a positive effect on job satisfaction while having a negative effect on turnover intent, mediating between P-O fit and organizational outcomes. Therefore, the needs to evaluate P-O fit and goal commitment during recruitment and after organizational entry have been raised.