A Study on the Suitability for Acceptance of Tablet Media in the u-Learning Environment: Based on Kano's Model and IPA Methodology

u-러닝 환경에서 태블릿 미디어의 수용적합성에 관한 연구: Kano 모델 및 IPA 방법론을 중심으로

This research aims to compare the features and environments for media acceptance of tablet against laptop computer in the u-Learning environment. While it is need to accept suitable media for u-Learning learner, most of existing research has focused on finding factors which can affect perceived usefulness and perceived ease of use on extended technology acceptance model and how to fulfill those factors. Thus this research drew four categories need to use media in the u-Learning environment, then adopts Kano's model and IPA methodology. The results by Kano's model identify exciting and basic attributes which do not match overall satisfaction of learners. Moreover the research analyses by IPA methodology illustrate whether the factors considered important by learners are fulfilled. The research also emphasis the significance of enhancing relative importance as well as satisfaction of the properties for media acceptance in the u-Learning environment.

본 연구의 목적은 u-러닝 환경에서 기존 노트북에 비해 태블릿의 수용이 적합한지 그 특성 및 환경을 비교하고자 함에 있다. u-러닝 환경에서 학습자에게 적합한 미디어의 수용이 필요하지만, 현재의 연구들은 기술수용 관련 연구에서 유용성 및 용이성에 영향을 미치는 요인들을 찾고 그 요인들을 충족시키는 방안에 치중하고 있다. 이에 본 연구에서는 u-러닝 환경에서 미디어의 사용에 필요한 속성인 디바이스, 앱(콘텐츠), 사용자, 인프라 등 네 가지 범주를 도출하였으며, Kano 모델 및 IPA 방법론에 이들 네 가지 범주의 속성들을 적용하였다. 본 연구의 결과, Kano 모델을 통해서는 학습자의 전반적 만족도와 선형 관계에 있지 아니한 매력적, 본원적 품질을 파악하게 되었으며, IPA 분석을 통해서는 학습자들이 중요시 여기는 항목들이 충족되고 있는지 알게 되었다. u-러닝 환경에서 신 미디어의 수용은 개별 속성에 대한 만족도뿐만 아니라 상대적 중요성을 높이는 것이 중요함을 제시하였다.