A Case Study on the Global Technology Cooperation: R&D Collaboration between ETRI and Microsoft

"글로벌 기술협력 성공사례" ETRI와 Microsoft사의 공동연구개발 성공요인분석 - '자기 통제강화형지갑ID시스템개발' 과제를 중심으로 -

It is well known that international cooperation is considerably more difficult because of the difference of interests, level of technology of the partners, social and culture as well as various macro-environmental conditions. This case study aims to investigate the success factors of international R&D collaboration between two firms. For it, an in-dept interview was conducted to the Etri-Microsoft Information Security Lab. A comprehensive research on theories, such as resource-based theory, network theory, relationship marketing theory and market power perspective was done as well. The results show clear objectives, communications based on trust, core competence on which the counterpart can rely on, consideration on the government decision process as well as the environment are important for success.

글로벌 기술협력은 파트너 간 이해관계 불일치와 기술수준, 문화, 언어 및 각종 거시적 환경여건의 차이로 국내 기업 간 협력보다 훨씬 더 어려운 것이 사실이다. 본 연구는 국제 기술협력에서 제기되는 여러 어려움을 극복하고 성공적인 성과를 도출한 한국전자통신연구원(이하 ETRI)과 Microsoft사의 글로벌 기술협력 사례를 조사 분석하였다. 이를 위해 자원기반이론, 네트워크 이론, 관계마케팅 이론 등의 기술협력 이론을 검토하였다. 아울러 시장지배력 관점에서 두 기관의 협력 동기를 살펴보았다. 양 기관 간 기술협력 심층조사 과정에서 도출된 주요 성공요인들로서 명확한 협력목적, 신뢰에 기반한 소통, 파트너가 의존할 수 있는 핵심역량, 사회문화적 요소 등 환경요인이 도출되었다.