Abstract
The purpose of this study was to examine the work and turnover of dental hygienists in a bid to find out problems with them and feasible reform measures. The subjects in this study were 383 dental hygienists, on whom a self-administered survey was conducted in May and June, 2010. Concerning the work of the dental hygienists by the type of dental institution, the largest group placed importance on treatment cooperation as the major duty. Both of the dental clinic(54.3%) and the dental hospital employees(30.0%) faced the most difficulties in providing treatment counseling. As to the work awareness of the dental hygienists by career, the greatest group gave weight to treatment cooperation as the major duty, and the gaps in that aspect were statistically significant (p<.05). In dental clinics, working conditions (27.2%) and in dental hospitals, salary increase (37.1%) should be given top priority for improvement. The most common reasons for which dental hygienists changed theirs jobs were significantly different between dental clinics and dental hospitals: discord with supervisors (39.3%) in dental clinics and dissatisfaction with the salary (28.6%) in dental hospitals. The difference between the two results were statistically significant (p<.05). These findings indicate that independent working and improvement in working conditions of dental hygienists are urgently needed.
본 연구는 치과위생사의 업무 및 이직요인에 대한 연구를 통해 그에 따른 문제점을 파악하고 개선방향을 제시하기 위해서 서울, 경기, 인천지역에 소재한 치과 병(의)원에 근무하고 있는 치과위생사 383명을 대상으로 자기기입식 설문지를 이용해 조사 후 다음과 같은 결론을 얻었다. 1. 근무기관별 치과위생사의 업무에 대한 견해를 살펴보면 주 업무는 진료협조가 가장 많았고, 치과위생사가 가장 힘들어 하는 업무에 대해서는 치과의원(54.3%)과 치과병원(30.0%)모두 진료상담으로 조사되었다. 2. 경력별로 치과위생사의 업무에 대한 견해에서 주 업무에 대해서 전체적으로 진료협조라고 가장 많이 조사되어 통계적으로 유의한 차이를 보였으며(p<.05), 가장 힘든 업무에 대해서는 진료상담이라고 가장 높게 조사되었다. 3. 근무기관 별 주력해야 할 업무로는 치과의원(35.5%), 치과병원(50.2%)가 예방치과처치 업무로 조사되었으며, 경력별 주력해야할 업무도 2년 미만, 2-4년, 4-7 년, 7년 이상 모두 예방처치업무가 높게 조사되었다. 4. 개선분야에 있어서 치과의원은 근무환경개선(27.2%), 치과병원은 급여인상(37.1%)이 우선시되어야 한다는 것으로 조사되었는데, 7년 이상의 경력을 가진 치과 위생사들에게선 기혼자 재취업(25.9%)이 높게 조사되었다. 5. 근무기관별 치과위생사의 이직이유에 대해서 치과의원에서 직장상사와의 불화(39.3%)가 가장 많았으며 치과병원에서는 급여 불만족(28.6%)이 가장 높게 조사되어 통계적으로 유의한 차이를 보였다(p<.05).