생활의 지혜: 소비자 분쟁 조정 사례 -충동구매사례에서 소비자 보호 방안-

  • 정혜운 (한국소비자원 소비자분쟁조정위원회 조정2팀)
  • Published : 2010.07.30

Abstract

"호미로 막을 일을 가래로 막는다." 다양한 형태의 사건을 대하다 보면 종종 생각나는 속담이다. 모든 일이 그렇겠지만 시의 적절한 대응은 일을 쉽게 만든다. 시간이 흐를수록 사건을 해결할 단서들은 사라지고 그 해결방법도 줄어든다. 그리고 더 많은 시간이 흐르면 법적으로 청구할 수 있는 권리마저 사라진다. 일상생활에서 흔히 겪을 수 있는 충동구매 사례에서 소비자 보호 방안을 알아본다

Keywords