산업경영시스템학회지 (Journal of Korean Society of Industrial and Systems Engineering)

  • 제33권2호
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  • Pages.162-169
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  • 2010
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  • 2005-0461(pISSN)
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  • 2287-7975(eISSN)
한국산업경영시스템학회 (Society of Korea Industrial and System Engineering)
권호 표지

품질비용 개선을 위한 의사결정 프로세스 연구 : C&C 제품 실패비용 사례 분석

A Decision Making Process for Improving Quality Cost : A Case Study of C&C Product Failure Cost

  • 이동한 (성균관대학교 산업공학과) ;
  • 채화성 (성균관대학교 산업공학과)
  • Lee, Dong-Han (Department of Systems Management Engineering, Sungkyunkwan University) ;
  • Chae, Hwa-Sung (Department of Systems Management Engineering, Sungkyunkwan University)
  • 투고 : 2010.04.22
  • 심사 : 2010.05.22
  • 발행 : 2010.06.30
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초록

This paper analyzes the difference between theoretical cost of quality and real world cost. Examined are the theoretical cost structure of quality, it's measurement styles, a process based improvement strategy of quality cost, and possible adaptation of decision making concepts in enhancing the cost structure. This study will contribute to the literature in delineating an improvement process of quality cost by adjusting service policy.

키워드

참고문헌

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