한국과학교육학회지 (Journal of The Korean Association For Science Education)

  • 제30권6호
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  • Pages.815-835
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  • 2010
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  • 1226-5187(pISSN)
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  • 2288-8489(eISSN)
한국과학교육학회 (The Korean Association for Science Education)
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자연사박물관에서 관람객의 학습을 중재하는 도슨트의 담화특성에 대한 사례연구

A Case Study on the Discourse Characteristics of Docents Who Mediate Visitor's Learning in the Natural History Museum

  • 투고 : 2010.06.07
  • 심사 : 2010.07.24
  • 발행 : 2010.10.30
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초록

이 연구는 자연사박물관에서 도슨트와 관람객 간의 활발한 상호작용이 나타나는 담화의 특성을 이해하는 것을 목적으로 한다. 서대문자연사박물관 도슨트 1인과 과천과학관의 도슨트 1인이 이 연구에 참여하였다. 관람객의 학습을 중재하는 담화 특성을 분석하기 위해 교수학적담화분석을 사용하였다. 연구 결과 "관람객의 의미있는 참여를 독려하는 담화(EVMP)"와 "관람객의 단순 참여를 독려하는 담화(EVSP)"가 파악되었다. EVMP는 주제 흐름과 정보 흐름 모두에서 구조적 응집성이 나타났다. 도슨트와 관람객은 정보 제공자의 역할을 공유했으며, 상호작용을 통해 "주제"가 발전되었다. 반면 EVSP는 구조적 응집성이 약했다. 관람객이 담화에 참여함에도 불구하고 그들의 담화는 "주제"를 발전시키는데 공헌하지 못했다. 이 때문에 대부분의 정보는 도슨트에 의해서 발전되고 확장되었다. 이러한 연구 결과를 바탕으로 도슨트는 관람객이 담화 중 보여주는 선지식을 이해하고 있어야 하며, 이를 담화 주제에 활용할 수 있어야 함을 제안하였다. 또한 도슨트 양성 과정에서도 전시물의 내용에 대한 풍부한 지식 뿐 아니라 관람객의 의미 있는 참여를 이끌어 낼 수 있는 능력에 대한 학습 기회를 제공할 것을 제안하였다.

This study aimed at understanding the characteristics of interactive discourses between docents and visitors in natural history museums. Two docents participated in this study. One worked in Seodaemoon Natural History Museum and the other in Gwacheon National Science Museum. To analyze the characteristics of interactive discourses, especially understanding the mediation of visitors' learning, Pedagogic Discourse Analysis method was adopted. The results show two contrasting types of interactive discourses, Encouraging Visitors' Meaningful Participation (EVMP) and Encouraging Visitors' Simple Participation (EVSP). In the EVMP discourse, structural cohesion is strong in thematic flow and information flow. Docent and visitors share the role of information provider and "Themes" are developed through the interactions between the docent and the visitors. On the contrary, in the EVSP discourse, structural cohesions are weak. Even though the visitors participate in the discourse, their discourse scarcely contribute to develop "Themes" in the discourse. Most of the information is developed and expanded by the docent. These results helped us to suggest that docents have to understand and use visitors' prior knowledge as a discourse "Theme." It is also suggested that docents need to have not only the competent content knowledge about exhibitions but also the capability to lead discourses that allow the visitors to participate meaningfully during the education processes.

키워드

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