전자정부에 대한 사용자의 지각된 연식이 사용의도에 미치는 영향

The Effects of Perception of user on the Intention to use to e-Government

본 연구에서는 전자정부 사용자들의 지각된 인식이 전자정부에 대한 신뢰와 사용의도에 미치는 영향을 분석하고자 하였다. 이를 위해 본 연구에서는 대학생들을 대상으로 한 설문조사를 통해 전자정부에 대한 지각된 정보보안, 위험, 유용성 등이 전자정부에 대한 신뢰와 사용의도에 미치는 영향을 실증적으로 분석하였다. 가설검증의 주요 결과는 다음과 같다. 지각된 정보보안과 유용성은 전자정부에 대한 신뢰에 유의미한 정(+)의 영향을 마치는 것으로 나타났으며, 지각된 위험은 유의미한 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 하지만 전자정부 사용의도에는 지각된 유용성만이 유의미한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 검증되었다. 그리고 전자정부에 대한 신뢰수준은 사용의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 분석되었다.

The purpose of this study is to confirm how perception of user to e-government have an effect on the intention to use. Field research method using questionnaires was employed to investigate the effects between the variables. Findings of the study can be summarized as follows. Perceived information security and usefulness have a positive effect on trust to e-government. And perceived risk have a negative effect on trust. And only perceived usefulness have a positive effect on the intention to use significantly.