Abstract
This study deals with a certified e-document authority system to securely archive e-documents by a government authorized third party. For this study, I have looked at three cases of certified e-document authority systems and compared then with the similar cases in the USA and Japan. In my conclusion, I suggest four ideas to improve the service of certified e-document authority system. First, the company providing the certified e-document authority system needs to expand to special services. Second, they need to concentrate on subject area of their business. Third, they should provide a consulting service for business archives with business customers. Finally, they can support additional services like document risk management and other digital contents archiving.
본 연구의 목적은 전자문서를 안전하게 보관하는 국가로부터 인증 받은 제3의 기관인 공인전자문서 보관소에 대해 고찰하고, 공인전자문서보관소 제도가 활성화될 수 있도록 서비스에 대한 발전방안을 제시하고자 하는 것이다. 연구를 위해 국내 사업자 3곳과 외국의 유사사례를 조사하고, 서비스를 비교 분석하였다. 그 결과 공인전자문서보관소에서 다양한 서비스를 제공하기 위해서는 IT 시스템 위주의 기본서비스에서 발전하여 각 보관소별 특화영역 발굴, 기록관리 컨설팅 업무, 위기관리서비스 실시등의 방안을 제시하였다. 이를 바탕으로 기업기록 보존을 위한 공인전자문서보관소 시장을 확대할 수 있는 다양한 비즈니스 모델을 구축할 수 있을 것이다.
