Culinary science and hospitality research (한국조리학회지)

Culinary Society of Korean Academy (한국조리학회)
권호 표지

The Effect of Hotel Employees' Transformational and Transactional Leadership on Trust and Organizational Effectiveness

호텔 종사원의 변혁적, 거래적 리더십이 조직의 유효성에 미치는 영향

  • Kang, Byong-Nam (Dept. of Hotel Culinary & Food Service, Hye-Jeon College) ;
  • Park, Jae-Youn (Dept. of Food Service & Culinary Management, Kyonggi University)
  • 강병남 (혜전대학 호텔조리외식계열) ;
  • 박재연 (경기대학교 외식조리학과)
  • Published : 2009.09.30
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Abstract

This study attempted to show the importance of trust in a leader by empirically analyzing the relationship between transformational and transactional leadership, organizational effectiveness and trust in a leader. Four hypotheses were formulated and a survey was conducted to examine employees working in hotels in order to verify the hypotheses. Based on the data, leadership, trust in a leader, its relation with organizational effectiveness, and the mediating role of trust in a leader of a hotel were analyzed. The results showed that trust affects the partial mediating or the perfect mediating between leadership and organizational effectiveness. It is hoped that the result of this study will contribute to the development of leadership in the hotel industries in the future.

본 연구는 리더십, 조직유효성, 신뢰의 관계 분석으로 리더에게 신뢰의 중요성을 나타내기 위해 시도되었다. 저자는 4가지 연구가설을 세우고 가설증명을 위해 호텔 종사원들에게 설문지를 실시하였다. 본 연구는 리더십, 조직유효성과 호텔리더의 신뢰에 매개 역할의 관계를 분석했다. 리더십과 조직유효성 사이에서 신뢰는 부분매개 또는 완전 매개에 영향을 미치는 것으로 나타냈다. 이 결과가 미래에 호텔산업의 리더십 발전에 도움이 되기를 바란다.

Keywords