초록
이 연구는 정신적 장애의 일종인 발달장애아를 둔 가족의 정보빈곤 양상을 묘사하고자 한 사례연구이다. 일반적으로 장애인들은 가족에 대한 의존이 높다. 발달장애와 같은 정신적 장애인의 경우는 생활의 모든 것을 절대적, 배타적으로 가족에게 의존한다. 정보의 관점에서 볼 때에도 본인의 정보요구에 대한 정확한 인지가 없고 정보활용능력이 부족한 정신적 장애인은 정보중개자로서의 가족의 역할에 지대한 영향을 받는다. 따라서 가족은 일상 속에서 장애아의 교육과 치료를 위한 정보적 도움을 절실하게 필요로 한다. 이러한 배경에서 이 연구는 발달장애아를 둔 가족의 삶 속에서 나타나는 일상적 고민과 정보요구 그리고 그에 대한 대처 양상을 통해 정보추구행태에 나타나는 특성을 살펴보았다. 또한 그 과정에서 그들에게 노정되어 있는 정보빈곤의 양상과 그러한 정보빈곤을 만들어낸 내 외적 요인을 파악하고자 하였다.
The purpose of this study is to portray the phenomena of information poverty of the families of children with developmental disabilities. The focus was especially put on investigating their information needs of everyday lives and information-seeking behaviors. The sample group includes six children with developmental disabilities and their families, mainly mothers. The investigation was conducted by the participant observation and in-depth interviews. The study found out that they sought the formal information sources such as medical specialists and special agencies first with which they were not satisfied. As a result, they rather relied on informal information sources. And the information from 'the group of families of children with developmental disabilities' was thought to be the most reliable information for them. In terms of information related behaviors, the strongest information needs were regarding the children's special education, especially to the school education, and they made effort to seek reliable information. They, however, tended to passively treat their personal concerns that are not related to their disabled children. This study found out that their information poverty is in terms of the information environment, information sources and their attitude to information, and that it comes from the external(social) factors as well as internal(individual) ones.
