Journal of Korean Society of Industrial and Systems Engineering (산업경영시스템학회지)

Society of Korea Industrial and System Engineering (한국산업경영시스템학회)
권호 표지

The Effect of ISO 9001 : 2000 Quality Management System's Requirement on Business Performance

ISO 9001 : 2000 품질경영시스템의 요구사항이 경영성과에 미치는 영향

  • Goh, Hyun-Woo (Department of Industrial Engineering, University of Seokyeong) ;
  • Chung, Young-Bae (Department of Industrial & Management Engineering, University of Incheon)
  • Published : 2007.09.30
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Abstract

This paper investigates the relative effect of each ISO 9001 : 2000 quality management system's requirement and business performance. The empirical tests are conducted in ISO 9001 certification companies. As a result, the $1^{st}$, it shows the requirements positively affect performance of financial. The $2^{nd}$, also it shows the requirements positively affect non-financial performance. The $3^{rd}$ also it show the non-financial performance positively effect performance of financial performance.

Keywords

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