마케팅특강-스타벅스는 왜 광고를 하지 않는가 작은 전투에서 이기는 마이크로 마케팅

대부분의 기업들은 대중적 수요에 맞춰 매스 마케팅(Mass marketing)을 전사적으로 전개해왔지만 시장 수요가 다양해지고 변화가 빨라짐에 따라 그 위력이 점차 약화되고 있다. 대중적 수요보다 분중적 수요를 공략하는 마케팅 트렌드가 뜨고 있다. 시장을 세분화해 각각의 시장마다 특화된 전략을 쓰는 마이크로 마케팅(Micro marketing) 전략에 대해 알아보자.