A Study on the Comparison of the Predictability among Traditional and Choice-based Conjoint Analyses in the Choice of Service Products

서비스제품 선택에서 전통적 컨조인트기법과 선택형 컨조인트기법간의 예측력 비교에 대한 연구

Marketing managers hope to maximize the success rate of new products by satisfying various needs of consumers. For this, an analysis called 'conjoint analysis' has been frequently applied in the process of new product development. This study was performed to compare the predictability of diverse conjoint analyses in choice of general hospitals. The comparison was performed among four models of traditional conjoint analysis and choice-based conjoint analysis. Results show that the hybrid conjoint analysis, which combined the traditional conjoint analysis and the choice-based conjoint model showed the highest predictive accuracy. Still two models show similar estimates of utility.

기업의 마케터들은 어느 때보다 빨라진 소비자 욕구의 변화와 경쟁제품 출시에 대응하여 신제품 성공의 확률을 극대화시키려 노력한다. 소비자의 욕구에 맞는 신제품을 개발하기 위해 활용되는 기법 중 하나가 컨조인트분석이다. 본 논문은 컨조인트기법 중 가장 널리 이용되는 전통적 컨조인트분석과 선택형 컨조인트분석의 예측력을 비교하는데 초점을 맞추었으며 그 대상으로 병원산업을 선택하였다. 모형간 예측력 비교를 위해 전통적 컴조인트분석과 선택형 컨조인트분석 중심으로 4가지 모형을 선정하였다. 분석결과, 전통적 컨조인트와 선택형 컨조인트를 결합한 혼합형 컨조인트기법의 예측력이 가장 높은 것으로 나타났으며, 각 모형에서 추정된 모수간의 일관성도 높은 것으로 나타났다.