리더-구성원 교환관계, 상사의 권력행사 유형 및 갈등해결 방안의 관련성에 관한 연구

A Study on the Leader-Member Exchange on Subordinates' Perceived Use of Power and Conflict Handling Reference

본 연구의 목적은 리더-구성원 교환관계가 부하가 지각한 상사의 권력행사 유형과 갈등해결 방안에 유의한 차이를 보이는가를 규명하는데 있다. 이를 위해 선행연구를 토대로 가설을 설정하여 실증 연구를 하였으며, 25개 기업에 근무하는 615명의 사무직 종사자들을 표본대상으로 하였다. 분석결과 상사의 권력행사 유형 즉 보상적 권력, 강제적 권력, 전문적 권력, 준거적 권력은 LMX의 질에 따라 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다. 뿐만 아니라 상사와의 갈등해결 방안 즉 통합, 회피, 지배, 순응, 타협 역시 LMX의 질에 따라 차이가 있는 것으로 확인되었다. 분석결과를 토대로 본 연구의 시사점과 연구의 한계 및 향후 연구방향을 제시하였다.

This paper examined the relationships between LMX, perceived use of power and conflict handling references. The empirical study was made by questionnaire survey. The sample was consisted in 615 office workers of 25 large corporations in Korea. Results of analysis of t-test indicated that LMX was significant difference in outcome variables such as perceived use of power and perceived conflict handing references. The limitation and future directions of the study were suggested.