BSC를 이용한 지방공기업의 성과지표 설정에 관한 연구 - 광주광역시 환경시설공단 사례를 중심으로 -

A Study on establishment of performance indicator using BSC for local public enterprise - Focus on GEIC's Case -

정부는 그 동안 공공부문의 문제점으로 지적되어 왔던 낮은 경영성과 저 생산성, 고비용 구조, 낮은 시장 대응력, 조직 운영의 비효율성 등의 문제를 해결하기 위하여 공공부문을 포함하는 정부 혁신을 강력하게 추진하고 있다. 이러한 혁신의 핵심은 체계적인 성과관리에 있다. 지방공기업 역시 경영효율성을 높이고 경쟁력을 강화하기 위해서는 무엇보다도 자율 경영 체제하에서 경영성과를 정확히 측정하고 그에 따른 보상체계를 마련하는 것이 필수적이다. 본 논문에서는 이러한 균형성과표(Balanced Scorecard)에 기반하여 다원화된 평가주체에 부합하는 지방공기업의 성과 지표에 대한 틀을 설계하고 이를 이용하여 실례로 광주광역시환경시설공단에 적용한 사례를 보이고자 한다.

Nowadays, the administration is strongly driving self-innovation including public sector to solve problems continuously pointed out as issues of public sector such as the low management achievement, the low productivity and costliness structure, the low ability coping with market changes and ineffectiveness in managing organization. The core of such renovation is the systematic performance management. Provincial public enterprises are also required to furnish system that can measure management results accurately and make payment according to measured results under autonomous management system to raise management efficiency and strengthen competitive power. In this paper, we design framework for measuring management results of provincial public enterprises based on Balanced Scorecard and show the example applied to Gwangiu Metropolitan City Environmental Installations Corp (GEIC).