Abstract
Is there my relationship between a port information system and a port type? This paper aims to define its relationship through a study on the port types of advanced countries and their information systems. In terms of port ownership and its governing body, the port type can be divided into 4 types: state-run, public corporation, local government-run, and private ownership. According to the port type, the major activities of ports are different. In the case of a state-run and local government-run port, they put emphasis on the function of administration, but a public corporation and private ownership stress the importance of customer services. The study results of the mutual relationship of a port type and an information system show that the state-run and local government-run ports have a good administration-oriented system, and public corporation and privatized ports have an excellent customer-oriented community system and e-business system. The differences in the information system by port type provide an important suggestion to the improvement of information system of Busan Port Authority. As Busan port has been transformed from a state-run type to a public corporation, a new port information system has to be followed. Accordingly, this study has suggested a three-stage development plan: The first is a mirroring stage of stabilizing the port management, the second is a cooperation stage of enhancing customer services through the establishment of a community system, and the third is an e-business stage of developing a profit system in order to create value added.
항만정보시스템의 기능과 항만유형과는 관련성이 있는 것일까? 본 연구에서는 선진항만들의 유형과 정보시스템 기능 분석을 통하여 관련성을 규명하고자 하였다. 항만들은 자산의 소유와 운영의 주체에 따라 국유제, 공영자치제, 지방자치제(지방정부자치제) 및 사유제의 4가지로 유형으로 구분된다. 유형에 따른 항만들의 주요활동도 달라진다. 국유제와 지방자치제의 경우는 행정처리 기능에 중점을 두고 있는 반면, 공영자치제와 사유제는 고객서비스 강화에 중점을 두고 있다. 항만의 유형과 정보시스템과의 상관관계를 조사한 결과 국유제, 지방자치제 항만에는 업무처리 중심의 시스템이 발달하여 있으며, 사유제 및 공영자치제 항만에는 고객서비스를 최우선으로 하는 커뮤니티 시스템과 e-Business 시스템이 발달되어 있었다. 항만유형별 정보시스템의 차이는 부산항만정보시스템의 개선에 시사점을 던져주고 있다. 그동안 국유제 항만으로서 운영되던 부산항이 공영자치제 유형의 운영방식으로 변경됨에 따라 항만정보시스템도 추세에 따라 개선되어야 한다. 본 연구에서 제안하는 방법으로 3단계 방법을 제안하였다. 제 1단계가 미러링(Mirroring) 단계로서 항만운영을 안정화시키는 단계이며, 제 2단계에서는 커뮤니티 시스템을 구축하여 고객의 서비스를 제고시키는 협업화 단계로 설정하였으며, 제 3단계는 부가가치창출을 위한 수익형 시스템을 개발하는 e-Business 개발단계로 설정하였다.
