KT&G: Marketing Strategy to Innovate Corporate Image

새로운 기업이미지를 추구하는 KT&G의 마케팅전략

The objective of this case is to introduce KT&G's marketing strategy to go beyond its crisis. KT&G's crisis has started from tobacco which is its cash cow. Tobacco has been criticized as one of cancer causes. Until now Go and NGO suppress smoking. Its crisis is non-smoking. To live and grow beyond this crisis KT&G has 4 marketing strategies. First, they introduce new product tobacco by segmenting smoking market. Second, they want to get strong brand which has high quality, price premium, and favorable image. Third, they try to connect tobacco and bio-industry. Tobacco is very important resources of bio-industry. Finally, they is going to enter well-being market by its strength which is ginseng.

이 사례는 KT&G가 환경변화에 적응하는 전략을 소개하는 것이다. KT&G의 주력제품인 담배는 이미 암의 발생원인으로 지목되어 사회적 운동으로 금연캠페인을 하고 있을 정도로 시장여건이 좋지 않다. 위협 수준이 아니라 위기 수준이라고 할 수 있다. 이러한 위기를 기회로 전환시키는 전략으로 KT&G는 크게 네 가지 방향을 모색하고 있다. 먼저, 사회적인 저항 속에서도 흡연자는 꾸준히 존재하는 점을 감안하여 철저한 세분화전략으로 신제품을 출시하고 있다. 둘째, 타 소비재와 마찬가지로 고품질의 담배를 개발하여 브랜드파우워를 높이는 전략을 구사하고 있다. 셋째, 담배가 바이오산업의 핵심이 될 수 있음을 감안하여 기업이미지를 바이오와 연결시키려 노력하고 있다. 끝으로, KT&G의 강점인 인삼을 활용하여 웰빙산업에 진출하려는 관련 다각화의 계획을 가지고 있다.