DOI QR코드

DOI QR Code

An Exploratory Study on Project Quality Certification System and Organizational Culture for Project Quality Improvement

프로젝트 품질 인증 제도와 기업의 문화에 따른 프로젝트 품질 향상에 관한 탐색적 연구

  • 문송철 (남서울대학교 컴퓨터학과) ;
  • 김현수 (국민대학교 비즈니스IT학부)
  • Published : 2004.06.01

Abstract

Quality of software development project is very important In complex and large domestic soft ware markets. CMM level certification evaluates duality of software development project at present. Therefore, software development company endeavor for acquisition of CMM certification, level up CMM and organization's competitive power But, today confidentiality of CMM certification come into question, an exploratory study undertake about difference of software project quality and organization performance between CMM certificated organization and no-CMM certificated organization. Two organizations different partially. First of all, incremental improvement of software project process takes precedence of CMM certification. It is better to fit between culture of organization and CMM certification for project quality.

국내의 정보화 프로젝트 개발 소프트웨어가 대형화되고 복잡화됨에 따라 개발 업체의 소프트웨어 프로젝트 품질이 매우 중요해지고 있다. 프로젝트 품질 평가 심사 모형인 CMM 등으로 개발 사업자의 프로젝트 수행능력이 평가되고 있다. 따라서 개발 사업자들은 CMM 등급 인증획득 또는 등급을 올리기 위한 노력을 기울이고 있다. 그러나 인증의 신뢰성에 대하여 논란이 되고 있는 시점에서 프로젝트 품질 인증의 제도가 프로젝트 품질에 차이를 나타내는지에 대한 연구와 CMM등급 인증과 기업 문화의 적합이 프로젝트 품질 성과에 차이를 나타내는지에 대하여 연구를 수행하였다. 연구 결과, CMM인증 등급이 높고 기업문화의 개방성이 높은 조직이 프로젝트 품질 성과가 높은 것으로 나타났다. 프로젝트 품질 성과를 높이기 위해서는 CMM인증 등급도 중요하지만 품질을 위한 기업 문화의 개방성을 높여나가는 것이 매우 중요한 것으로 나타났다.

Keywords

References

  1. 강병서, 김계수, 사회과학 통계분석, (주)데이터솔루션, p.287, 2001
  2. 김현수, 정보시스템 진단과 감리, 법영사, p.189, 2001
  3. 문송철, 김현수, 한국정보처리학회 EC/ERP연구회 논문집, pp.134-141, 2003
  4. 송태국, 이병헌 공역, 카네기멜론대 SEI의 소프트웨어 개발 프로세스를 개선하기 위한 역량 성숙도 모델, (주)피어슨 에듀케이션 코리아, p.5, 2003
  5. 안연식, 소프트웨어 벤처기업의 성과요인에 관한 연구, 국민대학교 박사학위논문, p.92, 2001
  6. 윤은기,'정보력과 휴먼웨어' 유나이트컨설팅그룹, 1987
  7. 전성현, 박근석, '기업의 정보처리문화와 기업 정보활동의 효과성에 관한 탐색적 연구', 경영정보학연구, 제2권 제2호, pp.3-14., 1992
  8. 한/카네기 멜론대학 기술교류협회, 최신소프트웨어공학기법, V.I.Land, 2002
  9. Bergeron, F., Louis Raymond, Suzanne Rivard, 'Fit in strategic information technology management research : an empirical comparison of perspective,' Omega, The International Journal of Management Science, Vol.29, pp.125-142, 2001 https://doi.org/10.1016/S0305-0483(00)00034-7
  10. Drazin, R. and Andrew H. Van de Ven, 'Alternative Forms of Fit in Contingency Theory,' Administrative Science Quarterly, Vol.30, pp.514-539, 1985 https://doi.org/10.2307/2392695
  11. Huff, S. D. and Munro, M. C., 'Information Technology Assessment and Adoption : Afield Study,' MIS Quarterly, Vol.9, No.4, 1985 https://doi.org/10.2307/249233
  12. Rademacher, Rovert A., 'Critical Factors for Systems Success,' JSM, June, pp.15-17, 1989
  13. Tunstall, W. B., 'Culture Transition AT & T,' Sloan Management Review, Fall. 1983
  14. Venkatraman, N., 'The Concept of Fit in Strategy Research : Toward Verbal and Statistical Correspondence,' Academy of Management Review, Vol.14(3), pp.423-444, 1989 https://doi.org/10.2307/258177
  15. Wilkins, A. L. and Ouchi, W. G., 'Efficient Culture : Exploring The Relationship Between Culture and Organizational Performan,' Administration Science Quarterly, Vol.28(14), pp.468-481, 1983 https://doi.org/10.2307/2392253
  16. Zahran, s., 'Software Process Improvement,' Addison Wesley, pp.83-105, 1998