A Comparative Study on Data Input Design of E-business Websites

E-business 웹사이트에서의 데이터 입력디자인에 관한 비교 연구

The purpose of this study was to compare data input interfaces used in e-business applications on the web and find optimal input design characteristics. Basic data entry tools such as a pull down menu, list, text input box, and radio button were examined by inputting data into a simulated hotel room reservation web site. Experimental results indicated that the text input box was most efficient for experts or experienced operators when there are more than four menu-items and pull down menu was considered most satisfactory, simplest, and easier to use for novices or unexperienced users. A simple list was determined to be the best for the input of binary data considering user's satisfaction, simplicity, and flexibility but radio button was evaluated best for the ease to use. Design guide lines of this study can be applied to build a usable interactive web sites and increase economic efficiency.

본 연구를 통해 e-business 웹사이트에서 사용자의 입력에 사용되는 어느 정도 표준화된 인터페이스 디자인들을 실험을 통해 비교하고 최적의 사용법을 알아내었다. 풀다운 메뉴, 텍스트 입력 창, 리스트, 라디오 버튼 등의 입력 디자인(도구)들이 실험에 사용되었으며 이들은 호텔 객실의 예약 웹사이트 시뮬레이션을 통해 비교되었다. 실험 결과 사용자의 입력 선택 사양이 4가지 이상인 경우 전문가에겐 텍스트 입력 창이 입력시간을 줄여주고 일반 사용자에게는 풀다운 메뉴가 사용성 측면에서 효율적임을 알 수 있었다. 단지 두 가지의 선택 사양이 존재할 경우엔 만족도, 유연성, 단순성을 고려했을 땐 리스트가 우수하며 사용 편의성 면에선 라디오 버튼이 최적의 인터페이스로 나타났다. 연구 결과를 사용자의 데이터 입력이 필요한 인터렉티브한 웹사이트의 디자인에 적용할 경우 경제적 효율과 사용성을 증대시킬 것이다.