Antecedents of Attitudes Toward Private Brands from the Perspective of Image Congruence

이미지 일치성 관점에서 본 유통업체 브랜드에 대한 태도 형성의 선행 변수들

Despite importance of private brands in the retail industry, not many studies have been performed on factors affecting consumers' attitude formation toward private brands. This study tries to understand attitude formation toward private brands from the perspective of image congruence. Focusing on three types of image congruence-image congruence between a private brand and a consumer's self, image congruence between a store and a product category used for a private brand, and image congruence between a store and a consumer's self - this study explores relationships and effects of these three types of image congruence on attitudes toward private brands. According to results, image congruence between a private brand and a consumer's self has the strongest effect among three types of image congruence. Image congruence between a store and a product category also has a significant positive effect on attitudes toward private brands. Effects of image congruence between a store and a consumer's self on attitudes toward private brands were opposite to the hypothesized direction, and explanations about the unexpected result are provided.

유통업체 브랜드의 중요성에도 불구하고 소비자들의 유통업체 브랜드에 대한 태도 형성에 영향을 미치는 요인들에 대한 연구는 그다지 많이 진행되어 있지 않다. 본 연구에서는 유통업체 브랜드에 대한 태도 형성을 이미지 일치성 관점에서 파악하고 있다. 즉, 유통업체 브랜드와 소비자 간의 이미지 일치성, 점포와 유통업체 브랜드로 사용되는 제품군 간의 이미지 일치성, 점포와 소비자 간의 이미지 일치성 등 세 가지 종류의 이미지 일치성을 중심으로 이들이 유통업체 브랜드에 대한 태도에 미치는 영향이 어떠하며 상호 간의 관계는 어떠한지를 알아보고자 하는 것이 본 연구의 목적이다. 연구 결과에 의하면 소비자 자신과 유통업체 브랜드 간의 이미지 일치성은 세 가지 이미지 일치성 중에서 유통업체 브랜드에 대한 태도 형성에 가장 중요한 영향을 미치는 것으로 나타났으며 점포와 제품군 간의 이미지 일치성도 매우 중요한 것으로 나타나고 있다. 점포와 소비자 간의 이미지 일치성이 유통업체 브랜드 태도에 미치는 효과는 가설과는 반대로 나타났으며 이에 대한 해석도 제공되고 있다.