Do Diverse Physical Contexts Matter in Mobile Internet Use\ulcorner

모바일 인터넷 사용 성과와 만족도에 영향을 미치는 신체적 정황 요인에 관한 연구

  • 류호성 (연세대학교 휴먼 인터페이스 연구실) ;
  • 최영완 (연세대학교 휴먼 인터페이스 연구실) ;
  • 김진우 (연세대학교 휴먼 인터페이스 연구실)
  • Published : 2001.12.01

Abstract

Mobile Internet can be used anytime and anyplace thanks to the portability of mobile phones and wireless connectivity to the Internet. Therefore Mobile Internet users can be in various contexts compared with Wire Internet users in stationary contexts. In this research out of various context attributes, we selected physical context attributes of hands feet and eyes and studied how these affect the performance of Internet use and user\\` satisfaction. For this research we made control1ed experiments in performing the given task in each attribute and measured the task accuracy and the subjective satisfaction. The experiments indicated that each attribute doesn\\`t affect the accuracy and satisfaction when it is given individually but when two of more context attributes are given simultaneously in context of disturbance of eyes and motion of legs the accuracy and satisfaction declines. This suggests that the subjects need more attention for the physical context of two or more factors than one factor because of the attention capacity limit. As the result, the attention capacity for the task shrinks.

모바일 인터넷은 단말기의 휴대가 가능하고 무선으로 인터넷에 접속할 수 있기 때문에 언제 어디서나 사용할 수 있다. 따라서 고정된 환경에서 사용하게 되는 유선 인터넷에 비해 모바일 인터넷 사용자는 다양한 정황 속에서 인터넷을 사용하게 된다. 본 연구에서는 이러한 여러 가지 정황 요인 들 중에서 손과 다리 및 눈에 관한 신체 정황을 선택하여, 이들이 모바일 인터넷 사용 성과와 만족도에 미치는 영향에 관하여 연구하였다. 본 연구를 위해 각 정황에서 과제를 수행하는 통제된 실험을 실시했고, 과업의 정확도와 주관적인 만족도를 측정했다 연구 결과, 각각의 정황이 개별적으로 피험자들에게 주어졌을 때는 정확도와 만족도에 영향을 미치지 않았지만. 두 개 이상의 정황이 동시에 주어졌을 때, 즉 눈에 있어서 시각적인 방해와 다리에 있어서 보행이라는 정황이 동시에 주어졌을 때 정화도 및 만족도가 떨어졌다. 이것은 주의의 한계로 인해 피험자로 하여금 하나의 신체적 정황에 대한 주의 보다 둘 이상의 신체적 정황에 대한 주의가 더 필요하게 되었고 그 결과 과업을 수행하는 인지적 주의의 양이 줄어들었기 때문임을 시사하고 있다.

Keywords

References

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