해결자.청취자 활동에서의 언어적 행동

Verbal Behaviors in Paired Think-Aloud Problem Solving

본 연구에서는 해결자 청취자 활동에서 학생들의 언어적 행동을 조사하였다. 고등학교 화학 수업에서 해결자 청취자 활동을 통해 4단계 문제 해결 전략을 사용하도록 하고, 그 소집단 행동을 녹화 및 녹음하였다. 해결자와 청취자의 언어적 행동은 각각 8개 범주로 유형화 하였는데, 해결자가 많이 나타내는 행동은 '동의 요청', '제공', '수정'이고, 청취자가 많이 나타내는 행동은 '동의', '질문', '지적'이었다. 자주 나타난 언어적 행동을 토대로 해결자와 청취자 사이의 언어적 상호작용도 조사하였다. 언어적 행동과 문제 해결력 사이의 부분 상관을 조사한 결과에서는 청취자의 동의, 지적 및 해결자의 수정이 청취자의 향상과 밀접한 관련을 나타내었다. 그러나 해결자의 경우에는 청취자의 지적을 받는 것이 문제 해결력 향상과 부적 상관을 보였다. 한편, 학생들은 해결자 청취자 활동이 문제 해결 과정을 인지하는 데에 도움을 주는 것으로 인식하는 경우가 많았으나, 청취자의 경우에는 해결자의 문제 해결 과정을 이해하기가 어려운 것으로 인식하는 경우도 있었다.

This study investigated students' verbal behaviors in paired think-aloud problem solving. High school students in chemistry classes were asked to use 4 stage problem-solving strategy through paired think-aloud problem solving, and their small-group behaviors were audio/video taped. Verbal behaviors of the solvers and listeners were classified into 8 categories. Solvers frequently exhibited the behaviors of 'require agreement', 'provide', and 'modify', and listeners frequently exhibited the behaviors of 'agree', 'ask', and 'point out'. With behaviors exhibited frequently, the verbal interaction between solvers and listeners were also investigated. In studying partial correlation between verbal behaviors and the improvement of problem-solving ability, listener's 'agree' and 'point out', and solver's 'modify' were positively related with listener's improvement. However, there was negative correlation between listener's 'point out' and solver's improvement. In a perception questionnaire, many students were found to perceive that the paired think-aloud problem solving helped them to be aware of the problem-solving processes. However, some listeners also perceived that it was difficult to know solver's problem-solving processes.